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详解京东店群千人千面与流量及转化之间的粘性--引爆销量(1)

详解京东店群千人千面与流量及转化之间的粘性--引爆销量(1)

作者: 街三十一黑小马商学院 | 来源:发表于2018-12-07 14:45 被阅读0次

    根据京东的官方报道,京东今年双11会场将会根据大数据测算用户画像,精准测算用户偏好,展示千人千面的“专属1111会场”,实现个性化的商品展示,对促销信息进行精准推荐。

    未来的京东,将会是越来越个性化,京东要做的,就是为每一个用户量身打造购物场景。

    1、详解千人千面

    千人千面,简单来说就是京东围绕用户的购物场景,全新组织了摩登时尚、潮流先锋、品质生活、吃喝玩乐四个楼层,并基于京东大数据和算法能力,对用户的兴趣爱好、生活场景、购物习惯、关注的品牌进行分析,采用完全"个性化推荐"的机制。

    这意味着,每个消费者的首页看到的楼层顺序、栏目内容、促销活动都是针对他优化的,呈现的都是他感兴趣的信息。

    此外,京东还针对每个店铺新增了个性化装修、智能海报、个性化推荐新等多种个性化功能,特别是引入了京东自研的"李白写作机器人",能自动生成商品使用场景和介绍,结合用户画像给用户带来更准确、更丰富的购物体验。

    而这一切的背后是大数据的支持。

    2、大数据时代

    基于大数据分析的‘用户画像’技术,一直以来都是京东大数据部门的重点研究方向。

    针对为不同行为习惯和兴趣爱好,在标签定向中已经显示出有明确差异的用户,京东采用的是差异化的投放营销方式。

    京东用户的画像使得搜索、推荐、广告等营销系统能更加智能地服务用户,同一个搜索词在不同用户不同时刻搜索时,可能有完全不同的购物意图,针对用户的属性特征、性格特点或行为习惯,结合用户行为的上下文分析,陈列或推荐符合该用户偏好的商品,也能很大程度上提高用户购买转化率和重复购买率。

    大数据的采集定义了用户的特征,覆盖用户基本属性、购买能力、行为特征、社交特征、心理特征、兴趣偏好等多个方面。

    千人千面由此也就产生,可以说对商家影响非常重大。未来做好的京东一定是能把千人千面利用好的商家。

    3、影响和改变

    千人千面具体对商家的影响主要有以下5点:

    1.千人千面给更多商户展现的机会,因为以前小店铺靠技术和财力无法和实力店铺抗衡,所以很难得到展现机会。

    2.千人千面是一个大数据,几乎可以搞定任何刷单行为。

    3.也是核心问题,千人千面最大的作用就是平台与平台互相信息制约(估计没多少人理解)。

    4.提高扩大写手和专业推广团队的收入及效率。

    5.降低店铺自主站外引流带来的“垃圾”流量,减少真正站外引流高手人群。

    根据以上5点可以很明显发现,乱刷单没什么用,站外流量本质从长远看,根本没什么用。

    相信很多卖家多存在着疑虑,为什么我们做店群的要做点击率?我们不是以长尾词为流量入口,这个点击率和我们关系大?还有的有些觉悟的卖家就会问:那怎么提高呢?

    电商规则每天的都在变化,所以不学习不交流,不看看优秀商家是如何操作营运的,也就只能赚一下快钱,很难有持续稳定的收益。

    首先我先给你解释一下第一个问题,在千人千面的影响下,店铺现如今的追求是小而美,那你思路为什么不能变下呢?

    小而美就是什么你把你的店当成爆款店来做流量是不是来的会更快一点呢。或者准确的说是半爆款的形式来说,用户通过搜索的方式找到我们的产品,我们店铺的流量是不是会来的更大一些呢?

    同类产品

    顾客基本都会点第二个

    质感鲜明,简单明了

    再来我回复第二个问题。在此之前我反问一个问题:当用户搜索到我们的产品一个最直观的是他们看到的是什么

    是的,就是我们的主图。你主图的好坏,决定人人群要不要点击进入你的店铺。所以这个点击率和你的店铺是息息相关的。或者说一定部分他决定了他们是否要进你的店铺。

    4、主图提高

    那主图如何提高?

    首先一张图片的品质的决定一个最直观的视觉体验,一张模糊,或者色彩杂乱的图片你会点开看吗?

    其次呢,你要知道客户为什么要买你这个产品,然后买你这个产品是用在什么地方。然后就是为什么要买你这个产品,同款的产品也有,用户可以对比你有什么优点可以让他们选择你的产品,当你在这几方面得到了完善的时候我相信你的产品的点击率肯定会得到提升。点击率提升了 。

    同类产品对比

    上图主打免费试用

    下图则亮点一般

    是不是代表你的人气的各个维度是不是都会得到提升,人气维度的提升是不是会直观的影响到你的坑产,也就是你的营业额,所以一张好图解千愁。

    先讲到这,下一章会继续分享关于销量的新技能!

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