今天一位客户发来消息,说在接触的过程中服务没有到位,有待提升。
我是有点难过的,这位姐姐给我的感觉比较高冷,我确实是在刻意保持距离,怕人家觉得烦。
不过,也确实有很多需要提升的地方,这也是一个契机吧,可以反思整个的服务。
这是这个假期收到的第二个类似反馈。
其实也说明过去的工作做得有多粗糙,不找任何借口,开始调整。
刚刚看了清单,事情才做四分之一,得给自己定个目标,在下周也就是15号之前要把剩下的客户全部联系一圈。
明天回成都,也刚好完全恢复正常的工作状态。
有反馈是好的,就怕客户悄无声息的就离开了。
今年大环境虽然不好,对我自己却是调整的一年,今年一切都挺顺利,顺势而为,加油。
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