逆商是指你有没有在困境中看到机会，甚至进一步化危为机的能力，与智商、情商一起衡量一个人是否有潜力的重要指标。作者保罗。史托兹博士是逆商理论的提出者和奠基人，在书中他引用了二十多年的实践中积累的案例和反馈，介绍了测量逆商的方法、提高逆商的工具。
一、逆商有什么用
逆商有三个非常重要的支柱：认知心理学、健康新论和脑科学。
1、认知心理学对逆商的支持
认知心理学有一个概念，叫习得性无助，它可以帮我们理解，为什么有的人在面临挑战时会选择放弃，而有的人则会迎难而上。
有一项电击狗的实验，将狗分为三组：第一组用背带绑住，并受到轻微的电击，狗可以用鼻子按控制杆让电击停止；第二组也同样有背带绑住并受到同样的电击，但在实验中它们无法让电击停止；第三组是对照组，被绑住但没有受到电击。
第二天，实验者将三个组的狗都放进一个箱子里，让它们遭受轻微电击，看它们是不是能够逃脱。实验结果是，第一组的狗很快就逃掉了，第三组的狗也很快学会摆脱电击，但第二组的狗只是躺下来呜咽，没有尝试逃脱。
第二组的狗在前面的阶段无法阻止被电击，因此产生了无助感，摧毁了它们在第二轮实验中采取行动的干劲。所谓的习得性无助，就是一种做什么都没有用的想法，不断的在心里反复的内化，从而削弱主体对事物的掌控感。
习得性无助更可怕的地方在于，它不仅影响自己，同时还会影响其他人。比如孩子很小的时候，如果父母为他包办各项事情，无意间就把无助感给了孩子。
如果老师把成绩好坏归因于智商或性格等稳定物质的话，也会让学生觉得非常无助，这种归因于个人的原因，或者永久的原因，就是悲观的归因风格。但如果把问题归结于暂时性因素，如不够努力、积极性不高，则自我的无助感就不会那么强烈，这种给出原因是外在的、暂时的，称为乐观的归因风格。
认知心理学家发现，不同的归因风格，影响人的成功率，保险代理人中乐观者比悲观者比88%。因为乐观者更倾向于把困难归因为外在原因，更容易建立自己的掌控感。一旦掌控感增强了，就不会受到习得性无助的影响。
2、健康新论对逆商的支持
越来越多的证据表明，一个人应对逆境的方式，与他的身心健康之间是有着密切的关系。人的心态与身体健康之间，是一个相互影响的回路，糟糕的心态会损坏身体健康，而好的心态会促进身体健康。所以，管理好自己的心态，管理好自己的情绪，不但关系到我们所可能取得的成就，还直接关系我们的身体健康。
3、脑科学对逆商的支持
我们常常听说过一个理论，“养成一种习惯需要21天的时间”。但作者不认同这个理论，他说，学会不要去碰热炉子，只要不到0.1秒。他观点是，逆商也是可以在瞬间改变的，当我们碰到热炉子的时候，大脑会发出警报，而我们遇到逆境时，逆境也是一个警报，大脑会下意识的出现面对逆境时的反应，这种反应也是可以瞬间改变的，只要刺激足够强烈。
我们学习应对逆境的新方法，一开始可能需要反复实践。在这过程中，大脑会开辟出更加密集和高效的神经元通路，当这种通路越来越稳固，新的习惯就会慢慢形成。当逆境的警报把大脑唤醒时，新的应对方式就会自动出现。
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