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【家电维修】小程序和公众号制订师傅惩罚机制 4张牌为代表 白蓝灰

【家电维修】小程序和公众号制订师傅惩罚机制 4张牌为代表 白蓝灰

作者: 微华分享灵感 | 来源:发表于2019-11-02 19:51 被阅读0次

    谁对“衣食父母”不仁,

    【微华】就将对其不义!

    对害群之马必须零容忍!

    家电师傅惩罚4张牌--白、蓝、灰、黑

    为了保障消费者的利益,

    约束家电师傅队伍,

    【微华】特别制订

    《家电师傅惩罚4张牌

    --白、蓝、灰、黑》。

    【微华】将根据客户的投诉,

    以及投诉处理的过程和结果,

    对当事师傅作出评判,

    然后选择执行4张牌中的其中一张。

    白牌:

    全网通报客户的投诉、处理过程及其结果,

    对当事师傅作出匿名批评。

    蓝牌:

    全网通报客户的投诉、处理过程及其结果,

    对当事师傅作出匿名批评,

    当事师傅用微信给【微华】发来检讨,

    以及对客户的道歉,

    匿名公开检讨和道歉截图。

    灰牌:

    对当事师傅执行永远“下架”处理,

    入驻费余额不得退还,

    匿名全网通报。

    黑牌:

    对当事师傅执行永远“下架”处理,

    入驻费余额不得退还,

    全网通报,

    同时公开师傅的所有跟业务相关的个人资料。

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