在酒店上班，每天都会遇到很多人，有的时候别人求助与你，对于你来说是无数人的一个，对于他人来说是一件事中的主导者，条件不对等，个人感受完全不同。
不管怎样，毕竟是麻烦别人，因此在外有问题自己解决，而不是尽量去麻烦他人；在内，多多一些耐心，尽力把事情做好。
最近酒店又被爆出问题了，有人说这是职业素质的问题，更多的是担心这是普遍现象。
假设中国有一千家五星级酒店，每家有两百个房间，一年350天出租？就是七百万个房间，如果有七百个房间产生问题，算是百万分之一的概率了，高么？
或许酒店确实不应该出现这个问题，但是高速发展的过程中，产生一些问题或许是正常的。
不正常的地方在于五星级酒店大多收15%服务费，因为税改的原因变成了10%，可就算如此，服务费跟服务的人有什么关系？
服务费并不能直观的去鼓励个体产生好的行为、结果，所以一些人当然是能简便则简便。而另一些国家是服务员自行收取服务费，我想出错的概率应该会更低吧。
今年我们酒店开始推出专属的客户订房APP，客人订房间不一定通过酒店代理商，自行预定也行。
至于怎么让更多的客户去下载我们的公司APP呢？想了一个办法:到店客人赠送一杯香槟，麻烦您下载一个吧！
啥意思，你到店办入住，给一杯香槟就能指望这些有钱人成为忠实会员？别人互联网大战，一次补贴多少，获取一个新用户费用多少，这很不互联网思维啊！
现在据说新的政策是用代理商订过来的房间，钻石会员都不给赠品……好了，敢不用我们公司的APP，扣你礼品，在下服了。
今年下半年开始各行业消费水平下滑了？以前在酒店时不时可以看到很多豪车，我们把保时捷称作平民版的豪车。
但是现在豪华酒店里保时捷出现频率下降了很多，是因为保时捷的地位被特斯拉所取代了？以前觉得开保时捷很酷，现在一辆特斯拉开上来，像巨臂一样的车门打开，很酷。
随着特斯拉在上海开了新的工厂，以后买特斯拉的人应该会更多吧。
门口看到一个外国人从出租车下来，在付钱的时候看到他的手机支付以元为单位后面还有两位数字，就跟他说在中国不用支付后两位数费用。
想到这是两国不同的支付系统了。在美国因为信用卡系统发达，在刷卡的时候元单位以后的角、分都会清晰显示，而中国大多不用角的货币，更不用说分的货币，因此基本上四舍五入计算元。
而现在随着手机支付的普及，也有更多的账单会精确到元以后的角和分了，虽然还是有很多计量也都还是以多少元整来计算。
可以说这是进步么？或者合轨？
上夜班的时候，有的客人很早起来，没事就可以聊一聊。客人有问到我另一个同事最近如何，我说他最近家里生娃了，所以大多时间都待在家里，而我依然单身，所以经常出去玩。
然后就问我怎么不结婚呢？
我说在中国，结婚是非常贵的，大多需要父母的资助，而我并不要父母来资助我。
于是当她离开酒店我送她时给了我一百元小费，说作为资助娶老婆的资金……感谢，未来我一定可以攒够结婚的钱的。
现在不是很多公司在压缩费用么？上班的时候突然看到原来一住客平常都是用奔驰s350出行的，有次换成奔驰E260了，这次突然换成通用别克小轿车……
这降级消费有点大啊！就担心她们公司到时候熬不过去，以后都不来住我们酒店了怎么办呢！
又要流失一个客源了么……
今天上班一早就有点忙乱，伦敦市长住我们这。
好像每天可以接触到社会精英的感觉，但是这种人跟你有什么关系么？
工作上有联系，如果没有雇佣关系那就更淡了。
后面坐我们公司的车去杭州，一车几千块，可以说一早就完成了几天的业务量。
之前国内很多人都说G20好大喜功，花了那么多钱，有啥用？宣传效应是很大的，现在外国人来上海后第二站就是杭州，可以说是去找马云做生意，也可以是去旅游。
至少从选择上已经大大超过苏州了。花着国家的钱，杭州把自己的知名度提升了一个等级。
上午送一套房客人，去帮她拿行李，刚好房间在放《非诚忽扰》，她说现在不想走了，还想再看一会……
之前听说这节目有编排，追了几年的节目说不看就不看了……
后面我跟她说可以提前下载在手机里，以后回马来西亚看啊？就说在家里，已经用手段可以收到大陆所有电视台的节目……
不过她还是不太喜欢大陆……
就我感觉，很多华人还是希望中国繁荣昌盛的，只要大陆强大，海外的华人也会有受优待吧。而且我们这边繁荣，也能有更多内容输出。
虽然我已经不看《非诚忽扰》了不妨碍给更多人带来欢乐。
接着聊到出国旅游，她说马来西亚的护照去很多国家都是免签的。而中国需要签证，很多时候并不是我们去别的国家她们需要我们出示签证，而是因为我们要求别国给到签证，因此别国也这么多我们有这些要求……
每天早晨有苹果公司的班车来酒店接人，今天看到一辆车上写着:上海新加坡外籍人员子女。
我们国家也挺多人在国外工作的，是不是政府也应该在国外兴办一些初高中学校，让华人子女有中文学校上呢？
也不知道孔子学院有没有这个功能，但是明显初高中教育比大学教育更重要吧。
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