做线上英语课程老师的第三个月，遇到了瓶颈期。对工作的热情不知不觉就退却了，KPI 由第一个月的11W到第二月的5W再到第三个月的迟迟为零。客户后续的咨询也越来越少，之前只是觉得自己的专业度不够，需要不断的学习知识，却没有静下来去深挖自身的工作上到底存在什么样的问题。
还好是比较幸运的，有个能力强的主管，平时也时常督促我工作学习，今天晚上帮我一起分析了近期的一个工作情况，通过日常的工作电话内容帮我点出目前存在的一些问题#大概归为几点如下：
1.电话没有感情，像是机器人，很机械化的按流程去问家长问题，给人的感觉语言繁琐并且信任度不高，
2.专业度不够，对于家长提出的问题不能很精准的去解答。
3.学习力不行，不能自主的去总结别人的知识进而学习。
学习力是最大的问题，只有不断的学习自己才会一点点的进步，量的积累才会有质的变化。自己是有想法去提升专业度的，但是落实不到具体的点，总是东西榔头西一棒子，最后自己也不知道从哪里学习起来了，所以当下，先抓住一个点，去总结借鉴别人的经验，觉得差不多了，再去进行下一个点，聚焦起来，效果才会显现，自己的工作也会越来越有信心。
今天的总结就写到这里，接下来，加油，只要聚焦，付出就一定会有收获。加油
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