工作中如何提升自我？

做难而正确的事。首先你的方向要与公司计部门目标一致，保证事情是正确的。其次你要做正确事情里面难的部分。

比如以常见的IT服务行业为例，具体来说，

正确的事：提升客户体验、客户满意

策略：按照服务性质维度，可分为被动服务和主动服务

被动服务需要从三方面提升：

1.工作时间的人工售后问题解决效率要提高

1.1技术能力要提升

2.非工作时间的哈尔智能问答体验

2.1 准确率要提高

2.2 知识面要拓展

2.3 交互需要设置的更人性化

3.自助服务的内容丰富及体验提升

主动服务方面：

提供主动服务：老客户主动客户电话关怀

目标：

1再定具体的目标。集合smart原则。

这里面你再从正确的事里面挑出难做的事，攻克它，整理出知识点、方法、流程，普及给其他同事后，你再去攻克下一个目标，下一个难点。你就能不断创造价值，不断提升。

工作先不要谈自己喜欢不喜欢，先具备能不能搞定的能力，再做自己喜欢的选择也不迟。如果这个做不好，哪个也不行。真轮到你喜欢的你也做不来，到时候又找借口说自己对这个已经不感兴趣，觉得没啥意思了。

踏踏实实， 走好自己的每一步！