2016年马云在杭州云栖大会称未来的十年、二十年，将不再有电子商务这一说法。线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。自此以后“新零售”的概念在各行各业可谓是众说纷纭。对于新零售，家兴商贸集团总裁、好妈妈科技股份CEO、好妈妈家生活创始人赵建光认为，新零售就是企业以互联网为依托，通过运用大数据+智能等技术手段，对产品从生产到销售进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
对于传统家居企业如何构建新零售模式，赵建光提出了七大法宝：混搭风、变卖商品为卖体验；追求极致、服务好中产阶层；一切场景化、刺激购买欲望；去中间化、让商品更有竞争力；企业要争当自媒体、零成本做大广告；无电不商、无商不电；企业平台化、组织扁平化。
线下实体店将会被互联网取代吗？
在现在这个网络快速发展的时代，很多人认为互联网会取代线下实体店，未来将会没有线下实体店。而在马云提出了新零售概念以后，大家又将注意力回到了线下实体店。尤其是在家居行业，越来越多的互联网家居零售企业开始布局家居线下体验店。2014年开始，好妈妈家生活开始布局线上和线下的家居新零售模式。
赵建光认为，互联网可以满足不同人群的刚性需求，而线下体验店更多的是情景化的再现，两者是相辅相成的。因此，好妈妈家生活在线上打造了网上商城+自媒体+小程序+H5场景；在线下京津冀区域则打造了50000平米的线下家居体验中心，打破了传统的家居家饰布局惯性思维,通过艺术体验的场景，将艺术体验、家居生活、设计服务融为一体，从而把艺术家、设计师、家居产品与消费者结合在一起。
好妈妈家生活创始人赵建光称，在未来，既不是互联网取代线下实体店，也不是线下实体店吞掉互联网，而是互联网商流、信息流、资金流的优势和线下实体店物流、服务、体验的优势相结合，携手实现效率更高、成本更低的新零售。现在，好妈妈家生活正在践行高效率、低成本的互联网+线下体验店这一新零售模式。
构建自有品牌零售模式
提起宜家和无印良品，其最大的特色来自于各种家居用品和自有品牌商品，这二者也成为家居市场形成差异化竞争的利器，更是利润的重要来源。此外通过发展自有品牌还可以进一步提高顾客的忠诚度和总体的品牌价值。为此，赵建光带领家兴商贸集团全资天使孵化了好妈妈科技股份有限公司，公司致力于围绕家居生活场景式体验消费服务，采取多品牌联动的运作模式，并结合新媒体与互联网两把利刃打通线上线下。
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