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第十三章 商业模式六:双边市 场

第十三章 商业模式六:双边市 场

作者: 人间桑 | 来源:发表于2020-07-04 01:03 被阅读0次

公司通过帮助买家和卖家在网上达成交易来盈利

共享库存模型以及两个利益相关方

定义

卖家负责商品的上架与推广

市场负责人对每笔交易采取不干预政策

买卖双方之间存在利益冲突

特殊问题:同时吸引买家和买家 一般先吸引买家

不同阶段关注的指标

起初,关注获取(代售房产数量

之后,访客数与代售房产数量之比,市场健康程度

市场兴起,关注房产出售率以及套餐平均售价等营收指标

新的指标:优化邮件点入率、搜索结果 病毒性

最重要的:收入的来源(销售量,房产出售率

鸡生蛋、蛋生鸡问题

该问题解决策略的好坏是双边市场的一项关键指标

Uber:佣金模式下司机的收入,以及出租车库存客户的等待时长

亚马逊:书籍的网上购买与运送过程感到满意,并愿意尝试其他商品的买家人数

1、建立双边市场

创建供应或需求的能力

关键指标:买方活动、卖方活动、交易活动,主要关注买家

确保这些数据与商业模式核心的实际活动有关

关注的重点放在竞价、发消息、上架或申请等更为直截了当的市场行为上,效果会更好

2、注意力转移到市场收益的最大化上

上架商品数量、买卖双方质量、搜索得到至少一件库存商品的概率、销售量以及由此产生的收入、有吸引力的商品

买家与卖家的人数之比是一个非常有用的指标,越大越能吸引卖家

潜在买家是虚荣指标,更重要的是活跃买家

活跃卖家、活跃商品、销售额、满意度、营收、商品质量、双方信誉

需关注指标(用于改进)

买卖双方的人数增长:初期重要

库存增长速率:搜索次数增加,市场饱和时增长的关键

搜索有效性:搜索次数与商品信息的点击次数之比

转化漏斗:搜索-非空-点入-购买-满意

低评分:技术性问题、恶意用户

已标记商品的占比:数值激增意味着欺诈

定价指标

注意避免私下交易:介绍给代理商收中介费,根据卖家上架的商品价格收费,广告、快递营收,确认交易前杜绝联系,增值服务

支持拍卖的双边市场:提供信息(流拍、秒拍数)帮助卖家改进定价,提高营收

要点

双边市场的形式多种多样

鸡生蛋、蛋生鸡问题:重点关注有钱的一方

主要佣金制,但可以采取其它方式

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