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《精益的数据分析》-第十三章商业模式六:双边市场

《精益的数据分析》-第十三章商业模式六:双边市场

作者: Joan_shallot | 来源:发表于2018-11-21 21:28 被阅读0次

1. 本模式中,公司通过帮助买家和卖家在网上达成交易来盈利。

2. 双边市场具体定义如下:

1) 卖家需负责商品的上架与推广。

2) 市场负责人对每笔交易采取不干预政策。

3) 买卖双方之间存在利益冲出。

3. 双边市场面临着一个特殊的问题,即必须要同时吸引买家和买家。通常这一方指的是买家,找到一群愿意花钱的人后,再找到一群愿意挣钱的人要容易更多。

读者笔记:现在一些公司均为双边市场,例如滴滴、美团、去哪儿、淘宝

4. 首先利用最小市场证明自己的供需状况,以及对买卖双方交易的渴望。然后从中找寻盈利的方法。最后,根据交易规模、频率以及其他商业特质来决定应关注的指标,但归根结底就是交易的营收。

5. 如果想从买家这一边做起,则可能需要先选择部分初始库存以供出售,或者在确保库存来源的前提下先接订单,再延时向买家发送货物。

6. 建立双边市场的第一步是创建库存(供应)或受众(需求)的能力,这也是应首要衡量的内容。双边市场建设初期,需要关注的指标主要围绕吸引力、参与度以及关注群体的发展状况。

7. 关注的数据:

1) 网站访客数据(潜在买家)

2) 活跃买家人数。把在过去30天内搜索过商品的买家定义为活跃买家

3) 卖家人数和在售商品数量的增长情况

4) 活跃卖家和在售商品的数量与占比

5) 销售额、满意度与营收

6) 在售商品质量。

8. 关注的指标:

1) 买卖双方的人数增长。在双边市场的早期阶段尤为重要。当谈及可持续的竞争优势时,需求要强过供给

2) 库存增长。

3) 搜索有效性。买家的搜索内容,以及该内容是否与所建库存相匹配。搜索次数与商品信息的点击次数之比,也是转化漏斗的重要一环。

4) 转化漏斗

5) 评分以及欺诈迹象

6) 定价指标

9. 欺诈与信任是双边市场的另一大问题。你不想承担商品或服务的运送责任,但需确保市场内具有可靠的信誉系统。

10. 双边市场的另一大问题在于网络平台内交易的维持。

11. 尽管很多双边市场均采用佣金制来获取利益,但此外还可采取其他手段来盈利。

12. 双边市场是传统电商网站的一个变种。

读者笔记:双边市场面临中同时吸引买家和卖家、欺诈与信任、网络平台内交易的维持三大问题。关于吸引买家和卖家的问题,先吸引买家,需求永大于供给,满足买家的需求,在汇集更多的卖家,初期可以采用雇佣制;关于欺诈与信任,我们在淘宝时会关注店铺的等级、评价、销量等,同时淘宝也采用预付的政策,我们购买物品,所支付的金额在存在在支付宝,待我们收到货后在支付给卖家,同时出台了七天无理由退款;关于网站平台内交易的维持,淘宝定时和不定时的活动,双十一、聚划算等,吸引买家。

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