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《增长黑客》笔记

《增长黑客》笔记

作者: estate47 | 来源:发表于2021-04-15 21:25 被阅读0次

    1.是否懂得运用黑客增长术”会与“如何研发产品服务”视作同等重要
    2.每一篇温热的文字都在试图找到与它琴瑟和鸣的人。
    3.增长黑客,就是通过对产品、用户、技术应用的一系列洞察与执行,有机而准确地获取用户量的增长。这样的创业方法论,是“君子爱财取之有道”的那个“道”,这样获取来的用户,忠诚度最高,这样的创业公司,才有创新之美
    4.任何一个产品或服务,在满足用户需求的前提下,都需要增长。一个产品能否获得增长,从小众扩展到大众,关键在用户群的选择,以及针对性的推广和传播策略。
    5.走多远取决于你对市场的破坏力,走多快取决于你的增长策略创造力。
    6.他们通常既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意、绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。
    7.增长黑客是介于极客、发明家和广告狂人之间的角色


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    8.“Growth(增长)”指的便是产品增长这一核心目标。增长的对象不仅包含用户量的累加,更囊括了产品生命周期中各个阶段的重要指标。根据不同阶段用户参与行为的深度和类型,我们可以将增长目标拆分并概括为“AARRR”转化漏斗模型,即:Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。
    理解:
    获取用户就是要吸引流量,通过提高搜索引擎排名、发布广告等方式来实现用户增长
    激发活跃可以让用户完成指定动作使之成为长期活跃的忠实用户。像下载软件注册账号等研究用户的行为模式来标准化动作
    提高留存就要提高产品性能或者独具特色在某些方面别人难以复制
    增加收入开发付费功能的产品或者推广利益相关方的广告采取利益分成
    传播推荐在社交网络中基于自来水的口口相传促成病毒传播。hotmail/拼多多
    9.增长黑客的价值正是通过不断地“头脑风暴-排定优先级-测试-分析-常态化部署”来优化产品策略,减少这当中每个环节的不必要损耗,提高转化效率,从而不断扩大自己用户群体的数量和质量


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    1. 数据分析——用户增长团队建立在对大数据的分析衡量基础之上。大部分时候,用户增
      长的工作就是在进行测试、调整并重复这个流程。他们需要与数据科学团队紧密协作,通过内部工具研究驱使数据提升或下降的因素。
    2. 用户获取——用户增长团队内有一部分人负责互联网营销渠道,如 SEO(Search EngineOptimization,搜索引擎优化)、PPC(Pay Per Click,点击付费广告)或是电子邮件广告等,每一项都包括一套极为缜密的优化流程。
    3. 产品研发——用户增长团队的意见将指导产品研发的各个关键部分,例如登录页面、新用户引导流程、评论互动功能和支付系统等。基本上你能想到的任何地方都留下了用户增长团队的智慧成果。
    4. 文化建设——团队文化对凝聚整个公司至关重要。用户增长团队协助树立数据驱动的理念,确保所有人目标一致地快速执行,并随时准备迎战风险。</li>
    5. 人才招聘——初创公司招募团队成员是一项困难的工作,并非人人都愿意冒险加入一家前途未卜的小公司。但在用户增长团队的帮助下,如果公司的用户量达到五千万甚至五亿,那么情况就大为不同了。

    10.数据为王:合格的增长黑客首先需要具有数据思维。没有数据就没有比较,没有比较就没有进步。增长黑客的一切工作都是建立在数据分析的指导之上,抽丝剥茧抓住问题的本质
    富于创意
    信息通透:增长黑客必须一方面深入理解自己产品用户的活跃渠道,“从群众中来到群众中去”,扎根建立环环相扣的转化漏洞;另一方面抬眼看世界,时刻掌握海内外最新的产品和市场动向,尤其关注新生渠道和业界趋势。

    11.从某种层面来说,开发最小化可行产品可能会增加一定的额外工作量(但这并不代表不必要),因此创业者在进行规划时,必须明确目标,坚定地砍掉与验证产品无关的任何附件模块。好的设计,更多源自于减法,而非加法。以小为始、保持迭代,才是创业团队保持生存活力与竞争优势的不二法门。

    12.知道你的目标受众是谁;打造一台内容持续输出的引擎;撰写耸动的标题;保证文章长度;鼓励受众参与互动;选择合适的发布渠道

    13.不要用战术的勤奋来掩盖战略的懒惰--雷军

    14.“40-20-10” 规则,即如果你想让游戏的 DAU 超过 100 万,那么新用户次日留存率应该大于 40%,7 日留存率和 30 日留存率得分别大于 20%和 10%

    15.“变惩为奖”的三大原则。
    1.绝不责备用户。用户的选择受到当时当地的信息接收渠道、产品易获得性、消费习惯和试探心理等综合因素影响,有时甚至是在不经意间采取了行动。他们很可能并未意识到自己正在使用盗版的行为侵害了开发者的正当利益,也暂时无从感知到官方的正版产品将带来更有保障的高品质体验。对于这部分用户,不能指望谴责能瞬时带来改观,更好的方式是循循善诱,给出引导方案,让他们自行在利弊之前权衡并导出判断结论。
    2.给予合理补偿。人们普遍存在一个心理:从未获得的东西无关痛痒,但已经到手的东西若要失去则变得难以接受。无论是熄灭会员灯,还是剥夺盗版使用权,本质上都是夺走一项用户已经到手的东西,无论其来路是否正当,总归是不愿意的。因此合理的补偿能最大程度抵消这种负面情绪。
    3.提供转化便利。体现诚意与尊重的最好方式莫过于发起一项请求时,为对方提供最大程度的便利。在产品设计策略中,可包括更加清晰的引导步骤、更加准确的文案表达、更加减省的操作步骤和更加令人欢欣鼓舞的成功反馈。这能让原本因“负罪感”而产生补偿想法的用户,快速将这种冲动落实为具体行动,从而刺激产品销量增长。

    16.数据可视化的方式辅助企业管理,可使得管理成本降低,管理效率提高。这里面的核心有三个:第一,数据的采集和存储。能够做到核心数据的实时采集和存储。第二,数据可视化。有一个直观、简单的数据可视化呈现方式。第三,极客精神,使得技术开发工程师有能力、有热情进行自主的系统开发。

    17.“去中心化”的病毒式传播中人人都是节点,传播的效果能够以几何级数倍增

    18.在如今这个技术井喷的时代,一样东西“能不能造出来”早已不是问题,该
    冷静追问的是这样东西究竟“该不该造出来”。成功地执行一项没有意义的计划是导致失败的致命原因。

    19.精益创业
    1.最小化可行产品:即所谓的 MVP(Minimum Viable Product)是指将产品原型用最简洁的实现方式开发出来,过滤掉冗余杂音和高级特性,快速投放市场让目标用户上手使用,然后通过不断地听取反馈掌握有价值的信息,由此对产品原型迭代优化,尽早达到 PMF状态
    2.用户反馈:指通过直接或间接方式,从产品的最终用户那里获得针对该产品的意见。
    3.快速迭代:“天下武功,唯快不破”。快速迭代就是要尽早发布,并针对用户提出的反馈以最快的速度进行调整,融合到新版本中。

    20.用微信公众平台开发移动端的最小化可行产品:
    1.开发成本低。微信公众平台的开发者模式,允许开发者通过开放的接口接入自己的服务器,响应公众号粉丝的输入。
    2.无须适配。移动平台的适配是开发过程中绕不开的恼人障碍,某些碎片化平台的适配工作甚至可能占到研发工作量的 40%以上。
    3.分发方便。可以随时上线、下线,不需要让用户下载升级安装包
    4.便于收集反馈。用户也习惯于直接以对话的方式提交意见,这比要求用户去应用内的反馈模块或是专门撰写一封电子邮件更加高效
    5.数据得以沉淀。微信内的数据与日后开发的应用数据是能够复用和互通的。

    21.当你纠结一个产品是否能被市场接受的时候,可以尝试跳出“一定要做个应用”的思路,采用现在已经存在的轮子,为自己抢来一些时间和先机。

    22.MVP 的三大必备模块
    如果问开发一个 MVP 必须具备哪些模块,那么我会不假思索地告诉你:除了待验证的基本功能外,反馈渠道、公告看板、自动升级和使用行为统计这四件事必须纳入考量。
    1.反馈渠道:请尽可能为你的 MVP 用户提供产品内部的反馈机制
    2.官方公告:包括群体公告和针对单个用户的定向消息通道。
    3.自动升级:网站的优势是随时部署,用户打开浏览器看到的永远是最新的内容。

    内容营销的注意事项:
    1.知道你的目标受众是谁,基于用户定位基础之上的精准触及
    2.打造一台内容持续输出的引擎,持续稳定地输出高质量内容
    3.撰写耸动的标题,不要在标题里透露全部内容、抛出疑问而不是总结陈词、反复修改直到满意等
    4.保证文章长度,文章篇幅在 3000 字至 10000 字的范围内最容易获得人们的主动分享。
    5.鼓励受众参与互动,鼓励受众由单纯的内容消费者晋级为内容的制造和传播者

    宣传报道的文案撰写:给科技媒体投稿撰写者应当以最精炼的文字准确地表达想要表述的内容
    1.熟悉产品,文案应当由对产品及行业较为熟悉的人执笔
    2.头脑风暴,用高度凝练的语言和逻辑流畅的叙事结构将文章脉组织起来,筛选出闪光点将不那么重要的内容舍弃
    3.谋篇布局,简要概述→话题事件→核心特色→主要功能→团队访谈→未来计划→有奖活动→转化引导
    1.简要概述:用简短而完整的一或两句话导入文章想介绍的产品控制在 100 字以内
    2.话题事件:引述近期热门话题或行业事件,由此及彼地过渡到产品本身
    3.核心特色:也就是俗称的“卖点”
    4.主要功能:说完自己的独特卖点还需说明别人有的我们当然也有。
    5.团队访谈:人们喜欢听故事,使读者通过字里行间更加了解产品背后团队的风格理念,从而产生认同感。
    6.未来计划:描绘产品未来的规划,既可以解释产品当前版本的不足,向用户表露改进的决心,引发期待,也能够起到烟幕弹的作用,迷惑竞争对手。
    7.推广活动:下载赠金币、好评送话费、注册返五元、推荐升会员
    8.转化引导:包括网址、下载链接、二维码或是其他你认为有价值的方式。记得给所有链接加上点击统计

    应用推送技巧:
    1.推送授权:不同平台对推送通知的授权方式和权限大小标准不同
    2.徽章通知:徽章通知是唤醒用户的一大强效武器,原因之一是有不少患有“强迫症”的用户总想点开图标处理消息,以消除徽章通知,让桌面清爽。
    3.本地通知:本地通知是 iOS 系统唤醒用户的另一种方法。它在外观上与正常的推送通知类似,不过所有的通知均是在预设的时间点到来时发起自本地,无须与服务器交互,不需要联网
    4.地理围栏通知:当应用检测到用户接近或进入了特定的位置范围内,就将启动地理围栏通知。
    5.图片推送通知:单纯的文字通知通常需要在 100 个英文字符或 20 个汉字内抓住用户的眼球
    6.表情文字(Emoji):对于 iOS 这种暂不支持在推送通知里加入图片的平台,一种变通的方法是使用 Emoji 表情文字来代替

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