ps:1、引用的为积极语言
2、括号里为消极转积极语言。
做电话销售一周了,听到最多的是「我不需要」!
其实,听到这句话,还是不错的,有些人甚至都没有礼貌的直接挂。让一个正常人刚开始无法接受这种无礼。
当我有一天,一直在打电话,那一天的时空仿佛被「我不需要」承包了一样,让人觉得很枯燥、失落,一种很大的失败感。
但是,我发现了一件事情:当这一天的集体意识中「我不需要」很多时,可能部分原因真的不是自己的问题,是今日吸引过来的数据,就这个集体意识,而当我也在手打「我不需要」一句话时,重复了100—200次,长此以往,内心也会接收到被拒绝感。
神啊,我要如何在接收到「我不需要」转换成一种不被拒绝的能量呢?
真的天杀的,不知道如何是好。
你呀,别担心,昨儿你没有来找我的时候,我发现你挺厉害的,你能觉察到这一点。
嗯,你没有固执的觉得都是自己的问题,而是站出来看这件事情,发生的前因后果。
你也真诚的承认,自己产品资料和物料整理的不是特别明白,而刚开始你还把他们混为一坛。
你现在明白了吧,产品知识+产品知识拓展,这是一条主线和副线,副线是为主线服务的,而你的同事都很担心别人问很多对比的事情,其实是在恐惧自己的产品不够好。
你要记住只要是人创造出来的东西,没有完美的。因为你要知道,一个不完美的人,绝对创造不出一个完美的东西。——人无完人。
所以,产品只能说存在「相对完美性」。而你要如何把你的产品推荐给适合他的人,需要他的人,首先,你对自己的产品要了如指掌。
然后再是去满足顾客五花八门的问题以及他们想要知道的内容。衍生出来这就是副线。
最后当你们成为朋友之后,我需要你去了解你的付费学员以及你的高意向客户,去满足他们想要的咨询,去观察他们,并且这个了解和深入是你最终让他们成为你的推广人最大的动作。
所以,这就来自于你的拓展知识。
跟你讲了这么多,你要知道这个节奏:
产品知识(主线+副线)+拓展知识+坚持不懈+销售技巧和心态
那么你就可以坚持做这份工作1年以上。运用在所有行业都是一样的这个逻辑。
刚开始工作,记住这个逻辑,你便不会慌了阵脚。
要加油哦,我一直都在。
哈哈,谢谢神哈,我确实就是对自己的产品知识,一窍不通,更多的是内心给自己很多承诺,比如:我今天一定要完成资料整理。但是我没有明白如何做?我为什么要做?
现在我知道了,谢谢你神,我爱你。
哈哈,你别谢太早。你今天其实来想聊的是:
如何把「不需要」一此的集体意识转换成「希望」的能量是吧。否则会影响你一天中其他的能量?
是的呀,知我者莫若神也!
嗯,我想过改成一些话,你听听看,是否合适?
好!
我会改成:
1、好,您需要的时候我联系您!
2、喔,希望我们下次见!
·····
让我想不出来了。你说别人「不需要」到底是什么原因不需要?
1、自己家孩子已经有课了,所以不需要
2.你们不适合我,所以不需要
3.我不喜欢你们,所以不需要
4,你们太贵了,所以我不需要
5,我还没考虑上,所以不需要
···
几乎就是这5种了,那我如何扭转这个语言呢?
那我回复:
1.好的,希望与您下次沟通。
2,好的,祝您孩子英语成绩会越来也好。
我必须要要这么说,是在潜意识给自己一个希望,如果对方挂的快,这个回复也会通过意识告诉他,下次记得我和我的公司。
嗯,终于想出来了,那我就这样回答喔。
嗯,不错,你很厉害了~
ps:此故事的我不一定是我,此处的我不一定是你。
你仅需要体会里面的故事情节即可。
因为,你要知道,原来别人也跟你有过一样的经验。
你并不孤独!
【积极语言】
无
【消极语言转积极语言】
无
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