想要解决问题首先得分清问题，有的是有确切答案的，有的需要我们做出主观的选择。
门肯说，任何复杂的问题都会有一个清晰简单，但是错误的答案。简单问题，主要是对应程序就是可以有办法找到答案的问题，比如说水的沸点是多少啊？屋子的面积啊，等等。有一种问题是选择问题，就是根据一个人的主观品味来决定问题。比如说你喜欢把房子布置成什么样子什么颜色？或者说你喜欢吃哪一家饭店的菜？最复杂的，就是判断问题，是对应各系统相互冲突的问题。这样的问题，根据我们的推理会得出不止一个证据确凿的答案，有的理由比较充分合理，有的理由不充分不合理。针对这样的问题要在许多可能当中寻找真正的答案。比如说最好的经济体系是哪一种？我们在婚姻中想得到的是什么？这些问题都属于判断问题，比较复杂。在思考判断问题的时候要找出与主题相关的重要观点精确的表达，尤其是对于你自己不赞同的那些观点需要更精确的表达。
生活中，我们很多时候没有区分明白问题的性质是简单问题还是程序问题。我们很多时候混淆了问题，不能正确区分，然后给出了自认为是事实的观点，把推理复杂的判断问题当作了最简单的问题。所以一天结束的时候，我们需要思考一天当中有哪些重要问题，并对他进行归类，看自己是否处理得当，经过这样反思积累，就容易做出正确判断。
读《批判性思维工具》第十一天有感
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