表单的命名
- 诉人们在填什么表单,填完后能干什么,这是提供清晰路径的一部分
- 表单名称必须与要人们采取的行动保持一致,因为人们不会仔细阅读碰到的每个表单
起始页
- 表单需提供额外的信息来告诉人们如何开始,特别是对于需提供大量信息的表单
- 起始页适用于需花费大量时间填写的表单,用来说明填完表单的路径
清晰的浏览线
- 设计表单时需提供清晰的浏览线,通过统一布局,采用单一路径更容易处理表单所提问题
- 良好的浏览线能恰当设置问题之间的视觉空间,满足每对标签/输入框之间的平衡
- 表单中最好采用输入框高度约50%-75%作为问题之间的间隔
注意力分散最少
表单页面的元素应该有助于说明清晰的填写完成路径,剔除与表单填写没有直接关系的界面元素,比如横幅广告。
进程指示
表单问题需要分步完成时,使用进程指示是有用的。但进程指示并不能准确反映表单所要求的填写的页数。比如进程指示标明表单需要分三步填写,实际上在每一个步骤中可能会额外增加一些页面来辅助完成填写。
解决以上问题的方法:
- 避免使用进程指示,而是让人们尽快填完表单
- 使用更笼统的、没有明确设置期望值的进程指示
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