任何一个产品在生命周期内的所有客户，按消费时间先后顺序分为：痛点型、观望型、理志型、从众型四种客户。
任何一个新产品在上市初期，只会有3%左右的痛点型客户先消费，由于其存在的问题比较痛苦，此时只是想使用该产品来解决他的痛苦问题，并不会考虑产品其他方面。
然后会有10%左右的观望型客户，看到这3%的客户，从安全或利益方面获得了好的结果，随之就会放心地使用该产品。
接下来会有27%左右的理智型客户，看到了以上13%的成功案例型客户，从而也会放心地使用该产品。
最后剩余的60%左右的从众型客户，使用该产品的原因，是因为别人都使用了，所以我也要使用，或者是我身边的人推荐我使用的。
所以当你在开发意向客户的过程中，先判断你的产品，目前处在生命周期哪个阶段；首先开发那13%的痛点型与观望型客户，这样销售产品的速度就会比较快；而不是无目的的死盯着那些看似群体比较大，但短期内就是无法成交的客户。
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本文标题：【正奇说:】第418期：产品生命期内的四种不同类型客户
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