除了凌晨，她每天的上班时间是24小时内的任何一个时段

94年的小呈呈是一位客服，除了凌晨，她每天的上班时间是24小时内的任何一个时段，下班时间也是24小时内的任何一个时间点。

每到深夜，小呈呈一个人下班回家，在朋友圈看到大家出国旅游的动态，在广告牌上看见“第二杯半价”的活动促销。小呈呈也想找个好朋友一起玩耍，却发现自己和别人的时间不同步，因为那个时候她在孜孜不倦地工作，为会员解答问题。

有的时候，小呈呈同一个问题解释了100遍，但会员还是不明白，小呈呈依然耐着性子解释第101遍。

她说做梦的时候也会说：“请问有什么可以帮您？“ 接电话时会习惯爆出一句：“您好，很高兴为您服务。”

按照常理，应当灌鸡汤啦

比如：

所有牛逼的背后

都是苦逼的积累

balabalabala

小呈呈有时候开玩笑对我说，做客服跟修仙似的。我仔细琢磨了一下，她说得没错，还真有相似的地方。

修仙，讲究的是要心如止水，要心胸宽广，担负着拯救苍生的重任。小呈呈每天要做的事，从某种意义上也是在拯救普通的人群。

-“您好，亲，有什么可以帮您的吗？”

-“在群里提问怎么没人解决？”

-“稍等，亲，可能在忙，这边帮您联系下您的领导人。”

-“让您久等了真是不好意思。”

她每天说的最多的就是“您好…”“您好…是的”“您好…好的”。

有的会员说：“真是急死我了，你们再不解决问题，我就要投诉你们！”然后她协助会员解答了问题。

有的会员说：“你们回复这么慢，你良心痛不痛啊。”然后她就默默地接收了客户的埋怨。

有的会员说：“我跟你讲啊，小姑娘，我做你们会员好久了…”然后就这样她耐心地倾听了10分钟……

有的会员说：“姑娘啊，你得休息了。”然后她会心地笑了。

这就是小呈呈，一个时刻守候，解决会员的燃眉之急，一直在拯救着别人的客服人。

我问小呈呈，做客服累吗？小呈呈说真的觉得累。但听到会员一句简单的谢谢、辛苦了的时候，突然间就感觉到满满的幸福感，那一刻，她已经忘记了什么是累，相反是一种成功感。

现在偶尔还是会有因对服务不熟悉引发的小抱怨，但小呈呈还是觉得，这份工作真的是太棒了。

因为她一直在坚持不放弃，相信只要努力付出，她一定会被认同，一定会被温柔以待。