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运营入门全攻略+进阶方向指引

运营入门全攻略+进阶方向指引

作者: 金戈铁马 | 来源:发表于2019-06-20 09:21 被阅读0次

    摘要: 一个学游泳的人不理解“换气”却问教练在水里要如何摆动手脚——这是永远也学不会游泳的,运营亦然。

    运营者现状:

    1、不理解运营的本质,为表象迷惑;(比如内容引流就是去各种群转发文章、贴牛皮鲜,用户运营就是陪用户谈人生)
    2、不具备独立开展运营工作的思路;(比如领导没安排事项不知道做什么、策划推文不知如何选题,运营数据不知如何使用)
    3、困惑于如何选择运营深造的方向;

    撰文目的意在使各位get四项技能:

    1、了解互联网商业模式,这是读懂运营本质的基础
    2、理解运营的运作逻辑
    3、具备独立开展运营工作的思路
    4、后续自我提升运营的方向

    一、运营的职责和概念

    互联网企业的价值基础三要素:用户、质量、影响力。产品岗、运营岗的核心要务就是把三要素:用户数、用户质量、对其影响力,不偏不倚的做上去。

    所谓运营的定义,应至少能够达到指导我们工作的程度:运营是以特定产品为运营对象,以企业阶段性发展要求为导向,通过对运营资源(人、财、渠道)的配置、实施、优化,持续提升产品的目标人群与产品的关联度。

    二、独立开展运营工作需要的知识体系

    目前绝大部分的运营工作者都仅仅停留在运营“业务层面”,这恰恰是最简单也最表面的。然而运营的核心竞争力恰恰体现在后两者——冰山沉于水下的部分。

    我们一起看下运营的知识技能全景图概况:

    上图的“工具层”、“业务层”内容大家都比较了解,就不在此赘述了,下面,重点对运营“思考层”的9个知识点进行阐述,旨在让我们获得「独立开展运营工作的思路」,是为「入门」。

    最后,必须强调的是,运营人需要独有创造性思维、批判性思维、系统整体性思维均需要广阔的知识、视野、想象力方能有所成。这不是一味的仅盯着「功利性」学习可以获得的。

    换句话说,我们需要在“务实”与“浪漫”之间找到一些平衡。

    唯有于一张一弛、一舒一缓间,于现实与奇幻的碰撞,方能唤醒智慧深处的光芒。

    三、常见的四类运营岗位

    四、总结

    互联网运营,所谓「入门」水平,就应该明白:

    互联网商业模式:用户、用户质量、对用户影响力,三者共同构成了互联网企业的价值基础。

    也应该明白开展运营工作的核心思考点:

    1、洞悉产品价值
    2、用户定位及分析
    3、目标导向意识
    4、渠道梳理及评估
    5、统筹策划
    6、数据目标识别
    7、数据埋点、收集、分析
    8、投入产出比评估(运营迭代)
    9、用户需求洞察

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