2013年,大三,上了一门专业课叫市场营销
年轻热血的自己有了做Marketing的想法
当时成绩还不错的我,选择了转专业保研
从中山大学信息管理保研到了武汉大学市场营销
为了对Marketing了解更多
去Uber、Mobike实习
这两段实习带给我的成长,这辈子都不会忘
成长也包括带给了我一个问题,一直无解
“互联网,Marketing的意义究竟是什么?”
朋友圈的胡思乱想
大部分的Marketing都是在自High
我一直觉得所有的Marketing其实都离不开两个终极大目标:Branding、Sales。
所谓的Branding就是建立用户对品牌的认知,比如微信的:连接一切;
所谓的Sales,不同的行业会有不同的指标,比如有的看重新增注册用户数,有的则看重下单购买用户数,因行业而异。
在传统的快消行业,Branding非常非常重要。海飞丝去屑、飘柔柔顺、潘婷修复,这些洗发水深入人心的产品功能正是Branding的功劳。可在互联网行业,Branding的地位大打折扣。主要两个原因:
一、互联网行业产品为王,大部分用户都是理性的。举个例子,网易云音乐非常擅长Marketing,总是刷得一手好屏,可当有一天大部分歌单灰掉,没有版权播放的时候,用户会毫不犹豫地转向QQ音乐或虾米音乐。尽管你的Marketing做得再好,锦上添花罢了,雪中送碳甚少。
二、快速发展的互联网行业追求立竿见影。Branding如交朋友一般,日久见人心,但需要花时间。而互联网的快速迭代在一定程度上注定了对Marketing的诉求是快速带来可量化的结果,也就是前面提到的Sales。
在短时间内追求高Sales其实是一件相对很难的事情,由于大部分互联网在Marketing上的预算其实不多,那么就需要整合各种各样的资源了,也包括别人的可达到共赢的资源。而在我目前的认知里,互联网很多刷屏的营销,在刷屏过后沉淀下来的东西微乎其微。更别说一些连屏都没刷过的营销Campaign,大部分或许都是自high罢了。
太多的为了营销而营销,似乎意义不大。后来我认识的不少Uber/Mobike的Marketing Manager转行做了或运营、或BD、或商业分析,因为这种类型的自high其实蛮累的,身累,心也累。
那互联网Marketing没有存在的意义了吗?
有!
书上总提及很多Marketing的意义
塑造品牌,提高溢价能力,增加用户忠诚度等等
这些话不失道理,听多了却觉得腻
《啥是佩奇》突然点了一下我
让我想通了一个道理
Marketing可以传递价值
这两天《啥是佩奇》在朋友圈刷屏了。爷爷为了满足孙子的需求,百般周折,费尽心思。陆续出了不少文章在分析《啥事佩奇》为什么会火。我觉得其实就两个根本的原因:
1.IP牌,小猪佩奇是一个IP,大众感兴趣
2.情感牌,爷爷与孙子的故事引发了共鸣。
爷爷因为孙子电话里的一句“佩奇”,便想尽办法去找。这是爷爷对孙子的爱,是伟大无私的爱。5分钟左右的一段故事,打动了一些在朋友圈刷屏的人。
嗯,《啥是佩奇》在传递价值观。
爷爷的爱——啥是佩奇_腾讯视频
突然想起了之前被刷屏的招行的营销广告《世界再大,大不过一盘番茄炒蛋》,一个留学生不知道怎么做番茄炒蛋,于是向妈妈求助。当我们不懂怎么生活时,想到的第一个总是妈妈。
嗯,《世界再大,大不过一盘番茄炒蛋》在传递价值观。
世界再大,大不过一盘番茄炒蛋
给用户传递价值观是一种很温暖的事情。它可以引发大众内心的小温情,可以鼓励大众迈近理想的生活,也可以呼吁世间人与人之间的该有的互助。如果Marketing做好这种事情,也是很有意义的。
而价值观也是最后留在用户心里的那点东西,很难抹去。举个例子,咪蒙与Papi都是大网红,从现状来看,其实咪蒙走得更远。Papi的短视频主要是将生活中的场景搞笑化,咪蒙的文章主要是将她遇到的故事升华出道理,也就是价值观(先对其传递的价格观是否正确不作任何评价)。
是让用户一笑了之,还是让用户豁然开朗?后者意义其实更大。传递正价值观的Marketing对用户有意义,对品牌有意义。
所以,以后如果再有人问我
你觉得Marketing有什么意义?
我想答:传递价值
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