给汽车“疗伤”的人

-记鄂托克前旗龙鑫汽车修理厂总经理陈龙

     在鄂前旗敖勒召其镇零公里十字路的北边，有一处两层建筑，这里是龙鑫汽车修理厂的工作车间，几位工人拿着一个汽车后杠正和一位阳光帅气，衣着整洁，看起来很精干的小伙子讨论着什么，他就是龙鑫汽车修理厂经理陈龙。

陈龙，80后，出生于鄂尔多斯市杭锦旗呼和木独镇的一个小村庄，父母是地地道道的农民，在黄河岸边的滩地上以种地、养羊为生，这是一个温暖和谐的大家庭，他从小就非常懂事，喜欢帮家里维修柴油机等农机具，是父母和邻居眼中的好孩子。

背井离乡 拜师学艺

16岁那年，初中毕业在家务农的他想着要学一门技术，就离开父母，背着行囊来到巴盟临河，在表哥开办的汽车维修厂做学徒。那时，汽车维修还是个新兴行业，想当学徒也很难，需要走关系。每个学徒要给修理厂交羊、猪肉和白面作为伙食费和学费，因为是亲戚，表哥不收他的学费，但是对他和其他学徒一视同仁，担心别的学徒有意见，表哥让他当着别人的面喊他为师傅。在那里，他从最基本的维修技术开始的，给师傅打下手，递个工具，卸个轮胎、做一些简单的维修和保养，每天就是拆装换件，工作很枯燥乏味。他说：“做汽修这一行太辛苦，当学徒更辛苦，夏天顶着太阳暴晒，经常是一脸汗水、满身油泥，蹲的两腿发麻，眼前发黑，苦脏累不说，连身好衣服也不能穿。冬天寒风刺骨，躺在车子底下，仰得脖子发硬，阴的腰部发凉，拿着冰冷的工具，指头都被冻裂了，手冻得又青又紫，肿的都找不到关节了。”但是，他凭着一股韧劲还是咬牙坚持下来了。

1999年，在掌握了基础的维修技术后，他想走出去，学习更多的更好的维修技术。于是，在亲友的帮助下，他来到梦寐以求的首都北京学习汽车维修技术。在北京，学徒工作同样难找，不过，由于内蒙古来北京打工的人大多踏实肯干，给那里的老板留下了非常好的印象，一家大型的汽车修理厂爽快的接纳了他。陈龙说：“北京的学习，让我终身受益，在那里我不但开阔了眼界，接触了很多过去没有见过的车，还交往了很多汽车维修方面的朋友，学到了很多优秀的维修技术，直到现在，只要我在工作中遇到困难，就会和那些朋友们共同探讨，一起解决，互帮互助，这是我人生中的一笔财富。”

2000年，随着自己维修技术的不断提高和对父母亲人的思念，在“非典”疫情结束后，他回到了家乡，进了乌海市的一家大型汽车修理厂工作，他把苦、脏、累作为磨刀石，在艰苦的环境中磨砺自己的意志。面对新的工作环境，他想得最多的是在机遇和挑战面前，如何用自己的技术和青春的激情来实现自己的理想，用脚踏实地的工作态度和本领来展现自己的人生价值。他勤奋好学、刻苦钻研，学中干、干中学，使自己的技术水平不断提升，很快成为这家汽修厂技术骨干。不久，被升任为一组的组长，他毫无保留的把自己的技术和经验传授给大家。在这家汽修厂，他不但积累了人脉，还学到很多先进的管理经验和理念，这些都为他今后的创业奠定了良好的基础，

逆境而上 艰苦创业

2002年，一场突如其来的变故让陈龙不得不放弃乌海市已经稳定的工作急匆匆的赶回家中，眼前是一片狼藉和父母伤心的泪水，土地冲毁了，家里的300多只羊也被无情的黄河水带走了。他一下子成熟了许多，开始考虑如何养家糊口的问题了。

2003年，他和爱人来到鄂托克前旗，租了一间40多平米的小房子居住，利用舅舅的“天下客”汽车配件门市开启了他的创业之路，舅舅免费为他提供维修场地，他帮舅舅卖配件，一年下来，赚得了2800元，这是他人生中的“第一桶金”他开心极了。他们省吃俭用，买了一辆摩托车，并用妻子的结婚用的嫁妆钱添置了举升机，买了电脑等必要的汽车维修设备，一步步艰难的往前走。

三年以后，随着技术的成熟和资金的积累，他盘回了舅舅的店铺，虽然只给交房租，但是生活还是很艰难，缺人手、吃饭、住房都成了问题，他一度也想过放弃，这样又苦又累，还不如回家种地舒服。这年的年底，他赚了6万元，这在当时可是不小的收入，这就像给他注入强心剂，他顿时有了信心，燃起了希望，他用这笔钱买了住房，住房需要12万元，由于技术过硬，他积累了很多的老顾客，一位老顾客给他直接赊了6万，让他有钱时再还。

作为一名汽车修理厂经理，他不但精通多种型号车辆的维修技术，而且熟练地掌握了各种车辆维修的技能，而他对车辆维护常识的领悟能力及车辆维护技术的掌握更让人称道，无论是新车走合和维护，还是车辆换季、行车中、回场后、轮胎、一级、二级、发动机、底盘、电器、车身等维护方面，都能非常熟悉的掌握其相关技术。修理工出身的他，也遇到过不少困难，但是凭着一股钻劲、倔劲和对本职工作的热爱，他克服重重困难，边工作边学习，很快的掌握了专业知识，熟悉了解了车辆的技术性能，成为一名行家里手。一位顾客的奥迪车，尾灯出了点小状况，可是，在银川、乌海等地都没有解决，陈龙仔细检查了这辆车，发现是线路接触不好，随手拍了两下就好了，让这位顾客念念不忘。

作为汽修公司，他时刻牢记自己肩负的重任，以确保人们乘车安全为己任，在工作中保持高度集中，做到万无一失。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆检修、保养，熟练掌握各种车辆技术性能，使车辆保持良好状态。因此，龙鑫汽车修理厂与多个单位签订了长期的维修合同，受到客户的认可。

工作之余，他还认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央保持一致。

他熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。凭着一股钻劲、倔劲和对本职工作的热爱，他克服重重困难，边工作边学习，很快的掌握了专业知识，熟悉了解了车辆的技术性能，成为一名行家里手。学徒至今20年有余，从一个小车位一间厂房到现在拥有自己的修理车间，一路走来有苦也有甜。做汽修非常辛苦，做个好汽修工就更为不易。当腰酸背痛深夜回家时，深感工作之苦；当看到大家的信任和客户们的赞许，看到公司工作发展的累累硕果时，又享受到汽修之甜。他认为既然选择了这个职业，就要以履职恪尽职守、工作勤勉努力、诚信做人、踏实做事的态度去正确面对，并且要把它干好。在20多年的工作中，陈龙深深体会到，干汽车修理如同医生看病，他认为自己就是一个为汽车“疗伤”的 人，只有技术高明了才能手到病除。为顾客修好车，修放心车，必须满腔热情，精益求精，有高度的责任心，才能确保大家安全行驶，保证车辆的完好率和车辆的正常运营，才能更好的服务社会，奉献人民。

勤劳致富  回馈社会

  创业的同时他不忘回馈社会，他时时处处讲风格，做表率，严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，困难面前不低头，工作面前不退缩。他乐善好施，从不为个人利益而斤斤计较，努力搞好服务工作。他觉得仅凭一个或几个人的力量远不能满足服务的需要，在成立龙鑫汽车修理厂后，他按照由近及远，由点到面，先旗县，后嘎查的次序，培养了10多位专业修理工，服务于全旗。

一次，他在为老顾客上门服务时，他看到顾客的丈夫双目失眠，儿子残疾，仅有的女儿还算正常，他很受触动，心里想着要帮助这位顾客。后来，只要这位顾客需要维修，他尽可能上门服务，不收维修费或者只是象征性的收一点，他担心顾客知道他在暗中帮助，不好意思再来。一些老顾客，对他的服务非常放心，车辆有问题，直接就开到他的公司门前放下就走人，他说这是顾客对他的信任，他也要让顾客放心，他在维修厂装备了全场监控，并加了顾客的微信，随时告知更换的配件和维修情况，以便做维修前后的对比，让顾客满意，他说：“诚信赢天下。”

2020年新冠状疫情发生后，龙鑫汽车修理厂慷慨解囊，伸出援手，积极捐款捐物，用实际行动给疫情防控一线工作人员以鼓舞支持，彰显守望相助的家国情怀。

 几年来，他艰苦创业，自强不息，不但成功地走出了一条再就业之路，还帮助十几名下岗人实现了再就业。受到客户和社会的好评，他本人于2015年荣获鄂前旗好青年，2017年荣获鄂托克前旗实验小学优秀家长，工商联优秀企业家。

未来，他想把公司的规模再扩大一些，环境上有新的改善，引进一些高档车的维修技术，解决一些年轻人的就业问题，为社会更好的服务，为鄂前旗的发展做出自己应有的贡献。

 薛金丽

2020年5月16日