机场候机楼是各大商家的福地,被“困在”那里的候机旅客们,总是要掏腰包买点什么、喝点什么或者吃点什么。
于是,两位俄勒冈大学商学院毕业的大学生就要问了,健身房能不能也来分一杯羹呢?
对机场和健身行业进行调研后,辛西娅·桑德尔和泰·马尼格德看到了希望:被访者认为,在机场开健身房并不荒谬可笑。一个全新的商业模式诞生了!
今年一月,他们的第一家机场健身房在巴尔的摩华盛顿国际机场开业,取名“漫步健身”(Roam Fitness)。
辛西娅·桑德尔和泰·马尼格德机场健身房不是普通的健身房
“成本是个大问题,所以机场健身房只照搬普通健身房的模式是不行的。”马尼格德说。
因为需要放置设备的宽阔场地、有排水系统的淋浴室和其他运营设备,在机场开设健身房的成本极高,“大约是机场普通店面的五倍。”马尼格德说。开设第一家机场健身房时,桑德尔和马尼格德从亲戚朋友那里筹集了150万美元。
除了成本问题,还有服务问题。
第一,机场健身房服务的主要对象是,繁忙的商务人士。比起休闲自在的旅客,“空中飞人们”会更加珍惜锻炼的机会。
第二,机场健身房要建在安检门之后。来到机场的旅客,最害怕的就是繁琐的安检程序了,只要熬过长长的安检队伍、接受了全身扫描之后,压力至少能减少一半,这时才能放心锻炼。此外,过了安检门之后,旅客也不会担心在健身后会误机了。否则,再好的健身设备和服务都没用。
当然,因为健身房占地很大,仅从所占空间和营收比例来看,是比不过咖啡厅、餐厅的,让机场点头同意建健身房,也是个问题。
“每个机场的空间都是很宝贵的,所以在商家入驻时,我们就要考虑经济效益,”西雅图-塔科马国际机场的发言人说,“和餐厅、商店比起来,客流量要达到多少才能让健身房回本?这是我们要考虑的。”
建在安检门后的“漫步健身”桑德尔说,这时就要说服机场,健身房也能成为机场的一部分,因为健身后的旅客更加轻松,而心情轻松的人更慷慨、倾向于花更多的钱,以此增加机场收益。
“漫步健身”的设施和服务
尽管面临困难,但好在第一家“漫步健身”已经开张了,今年还将在美国的两个机场亮相。
“漫步健身”的价格是每天25美元,现场有常规跑步机、自行车、划船机、踏步机和Skillmill跑步机,此外,还有五磅到50磅的哑铃、TRX系统、瑜伽垫、博苏球和实心球等,总之完全可满足各种用户的锻炼需求。
“漫步健身”内部设施而在运动前,服务员会提前为用户预订淋浴时间,以便提前为用户安排更衣室,在更衣室内还配置了USB充电插口和普通电器充电口。
在淋浴室内,漫游公司还提供了除臭剂、剃须用品、漱口水和免费淋浴产品和乳液。
因为运动之后的旅客是要搭乘飞机的,所以“漫步健身”提供了运动服和运动鞋的租赁服务。如果是带了自己的运动装备,服务员还会将湿透的衣服袜子等用一个密封袋装好交给用户。
每天,约20名旅客会来“漫步健身”,平均健身30分钟。有很多旅客前来咨询,并表示会来锻炼。
“漫步健身”的目标是,未来五年在全球机场开设20家店面。
“刚开始的时候,我们要上门找机场合作,现在是机场来找我们合作。”马尼格德说。
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