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一开始就是错的,但不应该是假的

一开始就是错的,但不应该是假的

作者: 追太阳的西里 | 来源:发表于2019-05-05 23:36 被阅读0次

    她对他刻意的认识,不曾想变成他对她有意的开始

    他们从来没有在一起过,从来没有见过面。幸运的交集,就是彼此都在北半球,四季的更迭是一样的。如是而已。

    M先生是她曾经的客户,在她第一份工作的时候他们就联系了,当时她拼了命的想做他的一个订单,可是,因为价格的原因,他不为所动。M 先生就一直躺在她的Skype 列表里,她就时不时的问候,发发价格,然而他几乎不回复,偶尔的回复仅仅就说价格太贵了。这时候的他们仅仅只是彼此的陌生人。

    真正的开始建立联系是在她进入第二份工作的时候,这也要归功于她的坚持不懈,不轻言放弃。还是在一样的行业,她是一个很本分的甚至有点愚蠢的女孩,曾经的合作过的客户她一个没动,只是她抱着一丝希望去跟未曾合作过的客户联系,因为现在的公司产品渠道,要比之前的好一些。她给所有在她的通讯列表里却未曾合作过的客户发了一份统一的报价,包括M 先生。很意外的收到了一些回复,也包括M 先生。他表示对价格有兴趣,而且还跟她询了一些别的价格。她开心极了,持续的跟进终于换来了一些希望,但是M 先生并没有立刻下单,而是在持续了好长一段时间后的某一天,M 先生突然问她产品的质量以及更为详细的售后问题,她知道,她的坚持可能要有收货了。果不尽然,她将售后条款,付款方式,交期等说清楚后,M 先生说想先试一些样品,她重新将他要的样品做了一份正式的发票,没过多久,M先生就付款了,付完款之后,他说"我跟我的供应商出了一些问题,他们的产品越来越差,我希望你能的质量是好的"。这时候他是她的客户。

    一开始就是错的,但不应该是假的

    他们合作了两年,而这两年,一切也都变了。

    她是一个聪明的女孩,跟客户这种事情完全不在话下,跟他合作过的客户大部分都比较稳定,不会跟丢,这应该都归功于她跟客户保持稳定的联系并且提供优质的售后服务。而M 先生让这一切都不一样了。

    夏天的时候有6个小时得时差,她上班的时候9点,而M先生找跟她谈产品和订单的时候就都是在9点到11点之间,而那时候,他的时间是凌晨3点到凌晨5点之间。这对于作息时间很稳定的她很诧异。

    她曾试图在下午的时候联系他,因为在她下午3点的时候,M 先生的时间刚好是早上9点,她认为刚好是工作的时间,但是他并没有回复。她也试图跟他说过,她晚上会加班的,所以M 先生可以在下午或者晚上的时候联系她询价等。但是他没有,他说他习惯了晚睡,习惯了在那个时候采购。

    一切都从那一句"太晚了,你早点休息"变得慢慢不一样了……

    一开始就是错的,但不应该是假的

    作为职业习惯,她知道维系订单的重要方法就是维系同客户的关系,所以她跟她的客户既是生意伙伴,也是朋友。她实在是无法理解M 怎么能从凌晨四五点才开始休息,所以她会在差不多处理完他的订单后说,早点休息吧,不早了。

    直到有一次。

    "这么晚了,你还不休息么?真的太晚了,你去睡觉吧,我会处理好的!"

    "你在关心我么?"

    她愣了,其实一切,她不过都是为了订单而已,并无太多,最多的也就是作为一个普通朋友的问候。

    "对啊,M先生,太晚了,早点休息吧,你的订单我会跟进的,不用担心。"

    她在最后强调了订单只是想告诉他,她是一个尽职的合作伙伴。信任对于维系客户关系来说很重要,她也不过就是想在方方面面做好让客户认同,仅此而已,一切都也只是为了订单,毕竟做业务,真的太不容易,开发一个客户,比维护老客户要难很多。


    持续如此,每次到点她说"太晚了,该睡觉了"的时候,他都会问,"你是不是关心我?"

    这让她在很久之后,都会时不时想起那段日子。

    之前她给M 先生的报价都是美金,有几次M 先生让她换成欧元,但是出于职业习惯,她都是报他美金。直到有一次,她将所有的价格直接换算成欧元给了M 先生。

    "你报给我欧元!"

    他很惊讶的说,也许这一次他觉得他被别人放到了心上,被关注着。

    对于她,这不过是一场交易。

    他们经常在工作之余经常聊天,有很多共同话题,几乎每天在她下班之后都会保持联系,不知道聊什么,却总是有话可说。渐渐的变成了习惯。

    习惯是一个很可怕的东西,它会在以后的日子里一遍遍提醒你那些曾经。

    他们变得无话不谈,开始了语音,视频聊天。逐渐变得亲密,直到有一天,在M 先生的央求下,她说了l love you.在她心里并没有我爱你的意思,而仅仅是喜欢你。但说了出口,就输了。M先生说会来看她的,一定会的。



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