今天是非常值得纪念的一天哦,上午我去社区党组织交了两站两寸照片,还交了党费,还正式进入了我所在党支部的党群。看着就是非常正式地成为了一名本地的党员,告别了毕业十余年的流动党员生涯,入群后,我就大方地跟大家介绍了自己,哈哈哈,虽然到目前没有收到任何回应。但是我还是特别开心啊,我就是要去表达下自己的愉快心情并真的是要努力去工作,发挥自己的党员先锋模范作用,当一个优秀党员。
下午我去参加了第一次的管理层会议。哎哟哟,这个会议真的意义重大,是重新组建后的班子第一次开的会议,而且又恰恰遇上了改革期,基本上可以用百废待兴来形容。我们启动了新的功能更加强大的系统,我们重现部署了未来的走向,一切都变得更加正规,也更加高效率。但是这个会议可真长啊,从下午一点,结束都5点50了,虽然脑子里装满了要做的事情,但是心里非常敞亮,也非常有信心我们能够在2020年做到最好。
会议前老板给我们阐明了他理解的管理,先有责任,后有权利,先要做好自己,自我以身作则,才去带人。而且明确了校区的第一负责人就是校长。他非常明确了他自己属于架构师和培训师这一层面,所在校区的校长是教学部的第一负责人。我非常喜欢他这样大胆的放权,疑人不用,用人不疑,大胆下放权力,做他自己擅长的想做的领域。
会议中,首先这是第一次这么长时间的近距离地接触到我们的新教学,我看到了我们的新校长好大好大一颗钻石戒指戴在中指上呀,哈哈哈,看来亦是来路不小的。且不说丈夫家经济实力雄厚,据她自己说之前是在其他早教中心当校长,那么我想她自己的经济实力亦是能够买上一个大钻戒的。羡慕啊,啥时候我也能够自己去买个大钻戒给自己戴戴呀,哈哈哈
OK,跑题啦。说说弱水三千的事儿吧,我们有一个学员呢,是连缴了3年学费的,但是最近却在闹退费,说要把后两年的学费退掉,原因是啥?他自认为我们这个纯正从英国来的外教是印度来的,说有印度口音,其实他真的是英国来的,土生土长的英国人。但是不明就里的国人,往往还是先会以肤色取人,我们分析过来最大的原因就是这个外教是个黑人。校长说,不能因为他一个人而去换外教,要退就给他办理退费吧!
还有啊,市场部说道激活计划,我提到不续费原因是离家远的这种情况。他也是给出分析,这个是我们克服不了的问题,只能尽力说服,我们也是没有办法。
我们还重新规划了上课时间段,我们只能照着我们的时间表走,这样才能够最大化地使用我们的教室,老师等资源,我们将不再因为个别学员而去挪动这个时间点,不做任何迁就,宁愿流失。我是教务方面,主要是排课么,我们预想到发展中排课的情况,如果遇到节假日调课,之前我们都是尽量去调的,如今我们白天的上课时间跟学校上课时间冲突,那么也就是顺延处理不再去排课,但是我们将来晚上也有课,我们只上晚上的课。
最后说到半年内规划中的转校区,我们将会有一个特别大的旗舰校区,这就涉及到目前一个校区要转校的情况。这种情况,肯定也是有部分学员愿意去转的,肯定也有部分学员是不去转的,那么怎么办呢?一样的,流失就流失,我们转校是肯定要转的。
从这四件事看来,我们最科学地制定了我们的整体规划,使用了最先进的系统,强化我们的教学能力,从各种方面来说都是做最好的我们,然后我们对外就是做硬气的甲方。我们非常清楚自己不可能满足所有人的期望,而是只能满足一部分人的期望,而且这部分的期望是跟我们的期望相一致的,我们只服务于这一部分人。
我们做人也一样啊,不可能满足所有人的期许。我要做最好的自己,然后硬气地去做甲方。我就是最好的自己,最高效率的Amy,最有钱的Amy,最负责任的Amy,最善良最聪明的Amy。
结论:
1,发挥先锋模范作用,争取做优秀党员。
2,做最优秀的自己,硬气地做甲方,不仅是个人成长的金钥匙,也是一个企业发展的黄金之路。
3,有得有失,不因小失大,看到规划的未来,步步为营。
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