《平台时代》好长时间都没有更新了,主要还是手头有一些私人事务没有处理完。闲暇时候就翻了翻手边的图书,自己也在找一些方式来记录自己的阅读过程。我希望这只是我阅读习惯的一个开始,希望之后能有更多的机会来分享自己的阅读过程。
这一次的话,书名为《平台时代》,讲述了现阶段各类型中典型的互联网平台特点,其中作者提出了互联网平台应具有连接者、匹配者和市场设计者三种身份,来提供市场与交易的环境,更重要的是促进人的信息交流。
我们已进入互联网平台时代 平台是未来数字经济的主要资源配置与组织方式
序言
- 双边市场的形成:开发产品,累积人气;扩展功能,增加黏性;实现变现,突破盈利瓶颈;互联网平台属性显现
- 平台经济的发展:平台的本质是连接;平台经济赋能于微小的个体;在不了解平台经济时,采取包容的监管政策。
第一章 平台时代的到来
平台是什么
- 平台是连接者、匹配者和市场设计者
- 除了市场与交易,更重要的还有人的信息交流
互联网平台是新兴物种
- 基础特性:连接、数字化、好产品
- 技术特性:云计算大数据、移动终端、社交化
- 功能特性:精准匹配、赋能、生态
平台的分类:普通连接型与产销合一型
- 平台主要进行的价值活动:创造、运作与治理双边市场
互联网平台时代的十大启示
平台思维
- 平台的起点是连接,互联网经济的引擎是平台
- 平台思维取代管道思维,未来的经济将是互联网平台化的
- 互联网平台首先应是一个好产品
平台法则
- 平台的价值取决于他创造的新价值
- 不存在唯一完美的互联网平台模式
- “定价”依然对互联网平台的商业成败发挥重要作用
- 互联网平台的边界在开放和控制的权衡之中
平台未来
- 网络效应让互联网平台更强大,也让它更脆弱
- 互联网基础性平台具有很强的社会性与公共性
- 互联网平台连接一切的目的是赋能
第二章 平台时代的驱动力
驱动力:数字化
- 6D框架:数字化digitalization、欺骗性deception、颠覆性disruption、非货币化demonetization、非物质化dematerialization、大众化democratization
驱动力:连接
驱动力:带宽增长
- 信息带宽的增长
- 物质带宽的增长:随着电商的发展,可以交易图书、电子产品等到大家电生鲜等
- 服务带宽的增加:样式在丰富,包含衣食住行各个方面,且服务也在拓展
驱动力:云计算大数据
驱动力:交易成本降低
- 带来高效的匹配方法
驱动力:互联网分享精神
- 分享信任度门槛降低;交互中信任度逐渐提升;不断累积的行为最终又提升信任度
第三章 电商平台
电商从卖书开始
- step1:从标准化、易运输的商品开始,逐渐扩充品类
- step2:从流量获取竞争和全网精确匹配来提高服务体验,扩展更多的商品品类
- step3:“以商品为中心”向“以人为中心”过渡
- 以现在的后见之明,图书、CD、DVD等商品最适合早期的互联网销售
网络零售平台的基础:商品特征和产业生态
亚马逊的经营策略
- 商品经营策略:最大的书店、折扣
- 产品策略:评论、推荐、联合营销
平台主导下的电商流量竞争
“造节”
社交电商的导购之殇
- 蘑菇街、美丽说原来是向淘宝导流获取佣金,但由于阿里不支持导购的进一步扩大后发展为社区电商和垂直电商
- 导购带来的用户已经完成购买决策,这有让电商变为纯粹购买工具的危险
更好的服务:支付、品牌商品、物流
更多的品类:过去无法在网上买到的东西
网络零售的未来:个性化、数据化
第四章 服务交易平台
通过移动互联网来交易面向消费者的线下生活服务,公司在其中扮演平台的觉得,匹配线下服务的交易双方。
大众点评的启示:
- 1. 小平台被大平台吸收
- 2. 行业竞争格局未定时,竞争的关键是单一的产品,而非全面的平台
服务交易平台与实物商务平台的不同
- 1. 在实物电商,往往都存在“中间商”角色,互联网平台取代了中间商。但服务交易的服务提供方、消费者一般都是分散的。
- 2. 实物电商很大程度上可以视为一个整体,采用相似的运行思路。但服务交易的细分领域差别很大。
- 3.实物电商平台一般不介入商品生产。但是是服务交易平台,通过专业服务,酒店或旅游产品、共享单车等直接参与了服务交易。
- 服务交易平台介入生产是因为传统服务商不能提供消费者所需。
平台的扩张是重要的
- 1. 爆发性的成长速度削弱了巨头的既有优势。
- 2. 在细分服务领域,信息平台的价值小于交易平台(点评<美团)
- 3. 服务交易领域里,非常活跃的社区和广泛认可的社交电商模式也还没有出现。
- 互联网平台的核心经济原理是网络效应,与之对照的是大规模生产带来的经济效益增加的规模经济。
第五章 内容平台
网络门户:从“门”到“目的地”
资讯平台演进的三条线索:
- 1. 互联网变成了资讯中介
- 过去,媒体包括四种功能要素:媒体品牌、内容生产、渠道发行、广告经营
- 2. 内容生产者成为主导
- 3. 最高效、最接近用户的平台成为主导
未来如何演变:
- 信息的获取:人工编辑还是机器获取?
- 内容产出:人工编写还是机器撰写,千人一面还是千人千面?
- 如何给到用户:是平台主动“推”还是等待用户“拉”
- 平台允许用户多大程度上参与内容的互动
内容平台的两端:用户创作内容(UGC)与高品质专业内容(PGC)
在他们以外,游戏也可以被认为是内容,游戏开发商被称作内容提供商(CP)
用户创作内容(UGC):微信公众号
- 两个产品功能关键:基本功能完善且“封闭”;内容和商业上开放
资讯内容的平台洞察-新的内容形式带来对应互联网平台模式,未来是移动时代到智能时代的转变
第六章 金融平台
互联网支付的两轮改变
- 三个场景:在线交易、虚拟服务、线下交易
- 1. 在线支付出现在在线交易和虚拟服务场景下,新平台比旧平台更好的满足用户需要
- 2. 在线支付有线上走向线下
在线金融产品市场,代表:P2P
互联网资产交易,代表:众筹
金融科技:数据云平台
区块链应用
- 信息公证
- 大规模协作:供应链与贸易金融
- 分布式商业平台
- 可编程金融
金融的平台洞察-从互金到金融科技、从信息互联网到价值互联网
第七章 社交平台
Web即平台、即时通信
- Web即平台:facebook的历程显示,条件成熟后,社交网站会变成应用的平台
- 即时通信:通过机器实现更高效的交流
社交网络:人的连接,与人相关
信息流:实现大规模的个性化
广告主必须融入到个性化浪潮中:
- 让用户成为粉丝,从而获得允许出现在用户的首页
- 营销信息成为内容
- 社交网络让广告主和用户可以双向对话
社交的平台洞察-注重人的基础性平台
社交参与的平台竞争:
- 浏览器
- 门户
- 搜索引擎
- 社交网络
- 工具(安全、视频、音乐等)
- 手机与操作系统
- 移动社交
- 超级App
移动社交带来了什么
- 更多的人被连接了起来,参与到了社交的过程中
- 社交中展现了更多的产品需求、建议与反馈
- 创造了新的信息流动方式,改变了原有一对一或广播的传播方式,而是通过社交网络
第八章 平台原型
第九章 十大关系
技术、创新、道德、经济、社会、政府、个人、管道、用户、平台
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第十章 未来的互联网平台
- 技术基石:大数据、云计算、社交与移动
- 成长逻辑:好产品->好平台->好商业->好生态
- 价值逻辑:先创造价值,再获取价值
- 价值观:以人为核心
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