在课堂上,曾经被学员挑战:描绘愿景?这个好虚。我可以理解大家每天在工作场景中,被指标、流程、KPI压的已经喘不过气来了,哪还顾得及公司愿景啊?“我只要搞定该搞定的客户,把内部流程走顺,完成眼前的目标,让老板认可就可以了。公司的愿景?听说过,但真的离我好远。”—— 这应该是大多数人的感受吧?
然而,你是否同时也感到:公司的流程太古板,往往无法适应你的工作需求?市场的新机遇常常还未等你看明白便稍纵即逝?你有新的想法,层层汇报讨论,老板也一直无法给你一个明确的答复,让你无比郁闷?
这些问题,如果你尝试从老板的角度看,你就会发现,他既要小心翼翼地保证现有的大蛋糕持续获利, 同时又要突破创新,这两种业务的做法本身就是有很大区别的。前者要求流程完善、精益求精,而后者要求灵活快速;前者要求各职能部门的规模化操作,而后者,要求短小精悍的团队;前者需要稳步求进,绝不可有闪失,而后者可以做小范围多次尝试,允许失败。
市场环境变幻莫测,VUCA(Volatile, Uncertain, Complex, Ambigious)这个军事用语自从被保洁公司的CEO搬来商场后,就被越来越广泛的运用。 大数据令这个市场的信息异常透明,电子商务和物流减少了地域的差异, 很快,5G,人工智能就要来临。如果我们想要在这个商场制胜,不拿出点真材实料来是绝对混不过去的。然而由于不确定性,没有人能够保证投资回报率,我们唯一能做的就是风险可控条件下的不断试错。我们需要小规模的“猎豹突击队”,必要时,不需要层层审批,自己就能快速决策。
在这个“快”字的要求下,我们如何管理企业的人和事,价值观和愿景就显得尤为重要。只有在价值观一致,愿景一致的前提下,建立领导与“猎豹突击队”之间的强信任关系,组织领导才放心让“猎豹突击队”自由行动。在一家公司里面,可能会有很多个“猎豹突击小分队”,如何共舞,全靠信任、价值观和愿景。
价值观和愿景非但不虚,反而是应对VUCA时代的制胜法宝!
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