文章摘要
爱百邻联合创始人、品牌运营总监谢志红先生通过对菜市场、超市生鲜区的深刻研究,分享了他对生鲜行业趋势及未来市场的想法和一些思考。以下是现场演讲实录:
生鲜,是个大有可为的行业:1.永续存在不被替代;2.容量巨大,复购率高;3.新的历史变革刚刚兴起,时势呼唤安全的产品,竞争空间十分巨大。我们今天讲的机会竞争才是这个行业的魅力。那这个行业将如何变革?机会在哪里?趋势是什么?
菜市场能否满足需求?
首先谈谈菜市场能不能满足我们的需求,它是不是未来的趋势?
大家有没有关注过自己的太太或者妈妈买菜的过程,特别是有了孩子后的这个过程,(大家可以顺着我的话题回想下自己家里的买菜过程)
为了给孩子买到我们认为安全健康的肉菜,妈妈们总是比较,比较什么?这个菜新鲜还是那个新鲜,这个肉颜色正不正,对不对?
为什么不是哪哪都一样买了就是呢?
因为菜市场的食材来源复杂,没有统一的安全标准,我们不信任他;
生熟混杂的经营环境也不能适应现在我们对安全的要求;
经营个体分散不稳定,我们也不敢信任;
加上菜市场经营模式的限制,脏乱差早已为人们所诟病,阻碍了城市化进程,影响市容市貌,势必会被社会所淘汰!
超市能成为未来生鲜趋势吗?
那超市呢?超市是不是生鲜未来的市场?同样的只做环境升级而没有改变产品核心的超市,他也不能满足我们,何况超市的区域中心根本就解决不了生鲜高频率、多品类的便利需求。
再者,超市因为占地面积的限制,更难找到合适的商铺,只能存在于城市的核心区域,所以布局的密度不够,这就影响了商品流通的便利性。
连锁化品牌化的社区生鲜业态才是未来趋势!
那今天生鲜的发展,市场趋势是什么?其实答案在我们每个人的行为里面。
我们来看一个问题:
随着生活水平的提高,我们对产品的要求是不是越来越高?
反映在购买上是什么?就是品牌倾向!
▲爱百邻儿童级安全肉菜开业盛况回顾我们的消费场所和购买习惯的变化可以得到答案:
计划经济时代,我们通过分配到的各种票证到供销社领取生活所需。后来转变经济形态,供销社立刻被淘汰,我们开始去新兴的批发市场、农贸市场,为何?我们以前有句话,叫狗屎都能卖掉,只要有商品就能卖。那时物资短缺,我们的购买需求是只要有就好。
随着市场经济发展,物资极大丰富,加上我们的整体收入水平和购买能力相对提高,批发市场迅速回归他最受欢迎的批发功能;与此同时,一个同样是商品玲琅满目、拥有上万个产品品类,被我们认为是代表更好产品的渠道——超市,兴起了!因为我们有钱,不再只是满足有就好,而开始要求产品的质量。
那么今天超市还是不是原来的样子?过去的核心业务如电器、鞋服衣帽,现在转向哪里?各个细分而专业的渠道!电器如国美,苏宁,小一点的渠道也起码是品牌专营店。拿衣服来说,买西服找专业西服的品牌,比如七匹狼、雅戈尔等;买运动服也是通过专业的运动品牌专卖渠道,比如耐克、乔丹等。整体收入水平和消费水平达到一定层次的时候,品质品牌的重要性就凸显出来了。
随着消费的升级,我们追求专业品牌,认为品牌的质量、安全性更好。社会巨量的内容信息,我们没有精力去挑选,社会发展使分工越来越精细专业,我们崇尚专业。我们相信专业人做专业事,专业出精品!所以专业化品牌化必然是各行各业的发展趋势!
▲爱百邻的生鲜品类再来看,近20年,我国快速的城镇化带来了大量新增居民小区和人口聚集,这就促使居民的社区商业发展。加上中国人口结构正在发生巨大变化,人口老龄化趋势越来越明显,使得消费者的消费习惯发生了转变。在老龄化时代,人们更喜欢到具有便利性、就近的社区商业购物。
业内人士认为,社区商业的核心业态并非便利店,而是生鲜超市,即让老百姓购买肉蛋菜奶的地方。为适应社会发展的需要,社区商业的社会服务属性越来越突出,所以生鲜社区连锁化才有发展前景!
食安问题频发的今天,消费者对生鲜品牌也慢慢重视起来。同一个社区内卖肉的有好几家,但是光顾爱百邻品牌连锁店的人相对来说更多,很多时候还需要排队。虽然肉要比外面的贵一些,但来这里的人,似乎没有问价格的。显然,稍微贵一点,距离近一点,店面的环境干净一些,服务的态度好一点,但是食材安全有保障,大家还是愿意多花这点钱的。
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