如何正确回答V1

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表达应以始为终:

• what与how 角度：数据与信息是否传达 ；
• why：结论是否被接受。
• 不应是：
  • 自嗨型：我讲过了，我说过了，我自己觉得逻辑很清晰。

探索型沟通与情感交流型沟通是不一样的。

探究型沟通针对的是事实、逻辑、结论，而不应关注所谓的“态度”。不要用聊天的心态进行探索型沟通。不要将对逻辑和事实的质疑视为对人的质疑。

探索型交流四个层面：

也是从客观事实到主观结论到客观行动的四个阶段。

1. 获取信息，消除对事物状态的不确定性；
2. 交换结论，结论就是不确定性消除后的最终状态；
3. 展示、质疑、修正逻辑；
4. 沟通利害关系与主观立场，达成共识：事实是否认同，逻辑是否认同，利害关系是否认同。最终是agree on disagree。

审计基本上在前三个都没异议，直接蹦到第四个。所以审计狗常常处于“日用而不知的状态”

但是如果不幸，碰到一个思维只能到第一层次，也就是根本不知道自己为啥从事实得到结论的人，更不知道自己应该把客观事实到主观结论再到客观行动的逻辑链讲清楚的人，沟通起来就太费劲儿了。你觉得他什么都没说，他觉得自己啥都说了，然后觉得你事儿多。

禅宗的所谓“要去悟”，被庸俗化成故作高深。

[ ]todo 阅读《如何正确提问》从提问角度反推应该如何回答。