我认为经营好一个店铺
一定要做到如下几点:
1.有3名优秀的店员
为什么非要3名呢?因为一个认真营业的店铺,一定要早8晚10。有时间或许长所以店员休息很难,有良好的休息才能更加认真去做,所以3名店员可以轮流工作,来减少工作量以便提高工作效率。
3名店员之间相处起来也会比2名之间相处要好些,有竞争才有压力,工作氛围很重要!(没有规定一定要3名,当然如果你会管理,那么3名以上越多越好啦!)
一起看夜场首映电影 下班一起吃烧烤 一起过生日 一起听公司领导讲话2.良好的店铺环境
店铺里面不只要摆放鞋子,适当的地方建议放一些绿植或者鲜花,可以给顾客比较轻松自在的氛围。
而且绿植不至于让人久了眼花缭乱,鲜花不至于让房间里有很大的异味。
例如我们的两个店铺:
小店铺收银台位置顾客付款心情好 在高跟鞋货架里摆放很好看 收银台顾客付款处摆放 中岛台特价鞋区摆放不至于空旷具有文艺气息的鲜花
哇看了这些鲜花,感觉心情都美美哒!瞬间不一样喽,这样的鞋子给我来一打!都要了!嘻嘻嘻
3.非常好的服务态度
现在大家都知道受疫情影响实体店越来越不好做了,大家都喜欢去网上购买,那么优质的服务对我们实体店来说就是非常重要的一个环节,如果顾客进店购买,没有良好的服务体验,那么也许下次就不会过来了,所以不管顾客有没有购买都要微笑,展现友好的服务态度!
4.货品的摆放
柜台上的货品至少要一个星期调换一次,给顾客进店新鲜感,而且货品要经常擦拭鞋底,有些顾客反感鞋子被别人试穿过。所以尽量保证货品干净!
以上希望我所说的会对大家有一些帮助,最后附上几张我们店铺的图片给大家参考下。
我们DIY的一个包墙给顾客买单,顾客买了3双 店铺的一部分
跟随顾客的眼光认真听看
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