如何看待月入过万的社群电商？

今年7月，一篇题为《张凯律师丨都在一条船上》订阅号文章在网上得到疯狂传播，文章单日收到的赞赏已经超过30万。

如何看待月入过万的社群电商？

月入过万，对于普通领死工资的上班族来说，大多不敢奢求。

上班？无非就是每天朝九晚五，没有投资也没有风险，领着一份固定的工资。

如果马云抱着这样的心态，估计还和卖保险，搞推销的人没什么两样。(这里讲的是平行志向)

从2017年分享经济开始盛行，太多人选择了这个行业，出现了大批优秀的自媒体，社交电商品牌。你要说月入过万？不，月入过万的太普通了，人家都是百万、千万。

任何人在趋势面前无法逆势而行。

但是，在营销模式上社交电商相比于线下传统模式，确实存在很大缺陷，那就是体验感。

而新零售完美的解决了社交电商这一最大痛点。

今年8月，我加入了某国际集团的分区域运营中心，从事操盘性质的工作。从事以线上为主的策划。

新零售的确解决了社交电商无法满足线下体验感的超级痛点。专业一点来说，就是通过人格化，赋能，话题和内容能力来打造超级IP，营造营销的势能，最后才能通过流量、流量沉淀，运营，实现更大的增量和销售的转化。

你为何愿意做熟人的生意？因为了解，因为信任。为何看到天天朋友圈的产品广告不是屏蔽就是拉黑？因为陌生，因为不信任。

对，这就是销售的底层逻辑，更是朋友圈销售的底层逻辑。

你要做的就是赋予主体人设，给对方一种鲜明、有血有肉的感觉。说白了，就是信任。

人设

任何脱离产品和销售的运营都是耍流氓，是脱离销售本质的。

你会去到男生宿舍做姨妈巾的广告吗？你会去养老院做儿童玩具的广告吗？

一.找到符合产品定位的主要客户群体

二.找出该客户群体的主要痛点

三.找到符合本人的人设定位

四.进行人设打造

就朋友圈来说，进行人设打造要注意这几个方面。

(1)名字、头像

(2)签名、朋友圈背景

(3)朋友圈内容

维护

很多线上电商都会忽视这个环节，相比与服务，用户维护更是高手之间拉开差距的地方。

维护的基础是什么？两个字，数据。

这又是社交电商的痛点之一。或许你可以知道哪些人买了你的产品，一天的成交量有多少，但是又有多少人能准确说出用户中的精准客户和不精准客户数量？对用户反馈是否又有一个专业性，系统性的统计？

少之又少。所以，我们经常会听到电商运营脱离商业本质的说法。

(1)流量上的维护

就微信这一社交软件来说，需要对微信好友进行标签式的分类。哪些是精准人群，哪些是不精准人群，哪些是无价值人群？

肯定有人会问，我怎么知道哪些是哪些不是？两个字，识别。如果那些问了几百次都对你家产品不感兴趣的人还用的着浪费成本吗？怎么办，删除。

(2)数据上的维护

客户对你家产品的满意度怎样？客户的具体资料你要不要知道？团队的成员资料有没有统计？代理的每一步执行力怎么样？

恰好，这些都是社交电商的短板，也是违背商业本质的地方。为什么？宝马奔驰4s店都有后期维护把？传统家用电器都有客户满意度调查吧？

而我们要做的：

登记好每一位用户、代理的具体资料。哪些资料？打个比方，从用户来说，哪一天成为好友，哪一天购买了产品，产品有没有效果。

这些都是要进行专业化数据统计的，为的就是后面策划的执行角度和执行力度非常的精准。不过可惜的是，世面上还没有专业化的面向社交电商的数据统计工具。不过没关系，你又不至于要把自家品牌做成世界五百强，年入百万、千万还是可以知足把？

最后，送大家一句话。任何事都没有捷径，如果有，那就是把简单的事情做到极致，就是捷径。