阔别这么久再回来，是因为我到了最基层的岗位，与老百姓天天接触、时时见面。这个春天，北京的疫情常常到访。我们基层的公务员就要一天天连续组织地区的核酸检测工作，在核酸检测场地指挥秩序、录入信息、收拿试剂管、贴试剂纸、消杀环境……除去不够资格捅嗓子眼，全部归我们包圆。
早六晚八的辛苦，换来了顿顿盒饭喂大的小胃，人也臃肿了起来；同时，也有一颗不断锻炼起来的小心脏。近1个月的核酸检测，老百姓的心态已经快崩溃了，说三道四的、打“12345”的、吵架打假的，我也经历了职业生涯的第一次被老百姓“围攻”。
那天临近中午十分，核酸检测医生要休息吃午饭了，按照提前通知，11点半左右不再进行排队。然而排队的百姓依然坚持排队，非要给自己检测完核酸才可罢休。劝导老百姓的工作，前期我们已经做了工作部署，不是我这个头目该干的工作。然而，我刚好路过队伍的末尾，一个小保安和我说：“书记，老百姓还想继续排队，你看怎么办？”他这一句话不要紧，好几个老百姓都听到了，其中一个带着孩子的中年妇女，立马盯上了我，“这有一个领导……”她这一嗓子，喊来周围好几个老百姓。其中一中年男士，带着金边眼睛，手里拉着两个孩子，前面还站着他的父母，他的嗓门最大“书记是吧，我这老的老、小的小，我们必须得做完再走，不能说不给做就不做了。”我一看，人群把我围起来了，“各位居民，我特别理解大家的心情，可是医生需要休息，我让你们排队了，如果排了半天，医生休息了不给做，怎么办，我们也是为大家考虑。”这位中年男士听我说完，把口罩一下扒了下来：“什么，这可不行，我们不能白白排这么长时间。”我耐着性子说到“大家这样好不好，现在没坐上的，我下午给大家开绿色通道，争取不耽误大家做核酸。现在天也热了，刚好回家吃饭，下午不用等待就给大家做了。”
听我这样一说，有的人想想也对，就三三两两走了。然而，此时走过来一个70多岁的大爷，走路还拄拐，走到我面前：“可是我就想现在做，不给我做，我就要打12345，投诉你们。”我走到这位大爷面前，“大爷，您也理解一下医生，他们也需要休息。我们这样也是为了大伙好。……”我的话还没说完呢，这位大爷的身子陡然直了，一步走到我面前，用手指着我脑门“你们就是拿着钱不干事，说的比唱的好，我就不信你们。必须给我做核酸……”那一刹那，我觉得是不是遇上“土匪”了，根本不听你讲道理。这位大爷的煽风点火下，百姓又聚集起来，把我围了起来。
我此时心里七上八下的，怎么解决这个问题，人员又聚集了。核酸也不能检测了。“大家听我说，所有的核酸检测时间都是提前告知的，排队时间也是提前告知的，希望大家理解。另外这也是防疫的要求，不要违反防疫规定。”我刚说完，这个老大爷的拐杖举了起来，我身边的保安，赶紧围了上来。周围的百姓也说，有事说事，不能动粗。大家都是守规矩的人。一位大哥也把大爷的拐棍给按了下去。这位大哥说：“我们就是排队看看，到检测场地，医生不给做，我们认，不埋怨你们。”此时，我也没了办法：“好，大家愿意排尽管排，但是到场地医生不给做核酸，不要怪我们。”老百姓一听我这样说，蜂拥一样涌向检测场地。老大爷骂骂咧咧拄着拐杖也走过去。
我身边的人一下就散去了，此时我才感到后背一层汗。其实把我围在其中的时候，老百姓七嘴八舌很多人在说话，但是我基层没有听到，就关注这个一下生龙活虎的老大爷。做群众工作很难，即使你做了好事，老百姓也不一定买账，众口难调就是老百姓。
事后，我觉得有点委屈，因为是第一次被老百姓“围”，他们说被围多了就好了，人的心也就坚强了。还得锻炼做群众工作的本来，老百姓不是恶人，只是我们站在不同的立场，有着各自不同的理由，多倾听多换位思考，淡然面对指责，心态更加平和，一切都是必然，又都是顺其自然。
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