27725-凤凰（2016-12-17） 【连续第218天总结】 一，今日目标完成情况 1.背诵2口袋书 2.学目标细分 3.抄概念1遍 4.翻看随手读1 总结： 最近，著名家政服务平台TalkLocal公司创始人兼总裁曼普里特·辛格（Manpreet Singh），在一篇文章中分享了他们公司关于打造销售团队的一些经验。TalkLocal公司把在线服务转化为实时对话形式，在几分钟内就能搞定一笔业务，这种创新，让他们改变了家政行业的旧有格局，短时间内异军突起。那么在销售方面，他们的总裁有哪些心得经验呢？下面由我来给你转述一下具体内容： 辛格在文章中将销售团队类型分为建设者和栽培者两种类型，建设者创造流程规则、解决问题；栽培者则能扩大服务（产品）的应用效果。辛格指出，之前他们公司遇到的问题就是招募的全都是“栽培者”类型的员工，导致没有“建设者”来解决公司内部关键战略和资源的问题，这样的员工层次组成，给他们企业带来了不小的麻烦。他们从四个方面做出了改变，就把原来“栽培者”类型的销售团队变成了一支“建设者”团队。 第一个改变是，甩掉基本工资，选择百分之百佣金。他们公司对原来销售团队进行了裁员，到最后只留下了5个人，对这5个人，取消了原来基本工资的制度，并且把销售主管的级别调到了“高管级”。辛格解释说：薪水是激励员工的最好手段，裁员留下来的薪金空间给涨薪提供了可能。另外一个原因是，“巧妇难为无米之炊”，对于一个销售团队来说也是一样，如果没有合适的工具和技术，就很难做出超越他们劳动力成本的成绩。所以就把省下来的钱，给留下来的“巧妇”买米，不仅为销售人员配备了一系列的营销软件和培训材料，而且也为他们提供了进行研究、培训和试错的空间。 第二个改变是，缩小团队规模并减缓人员招聘。随着上面所说的裁员并取消了基本工资制度的实施，在随后的六个月时间里，他们仅仅新招募了五个人，只是把团队规模扩大到十人而已。那这么做又是为什么呢？从以往的经验来说，企业内部传统集体培训的效果通常不好，并不能保证大多数人很好地理解和掌握公司新战略，很容易把培训变成例行公事。这样直接导致员工生产力下降，进而影响到整个团队的水平。所以，你需要放缓招聘速度，让团队中的每个人都能获得足够的培训时间，这样会收到事半功倍的效果。 第三个改变是，建立师徒传帮带的培训制度。新入职的人员由公司出面为他们选择一名资深员工建立师徒关系，这样做可以避免上面已经说的传统培训的不足。而且以往新员工在刚开始工作中有可能从“老油条”身上学到一些坏习惯，这不仅对新员工以后的发展不利，另外也会给公司高管带来困惑，因为当问题出现之后，高管很难分析出现这种情况的准确原因。而现在通过这种师徒制在工作中对新员工进行一对一培训，他们上手工作的时间被缩短了整整一周。 最后一个改变是，尽量选择合作的工作方式。对于一个初创公司来说，团队规模通常很小，每一个销售人员都可以参与实质性的战略会议，这样做的好处是，可以让他们感觉到自己是决策的参与者而不仅仅是执行者，对公司领导的态度也变成了合作者的关系，这样会很大程度提高他们在工作中的积极性。更重要的是，当公司的决策想法是员工自己的脑子想出来的时候，也说明了他们对公司的发展有过更深层次的思考。TalkLocal 公司采用了这种方法，在他们的销售团队规模只有过去的三分之一的情况下，平均销售成绩却达到公司销售最高峰时的一半以上，并且成绩现在还在稳步上升，整个公司的效率比之前有了很大的提高。与此同时，他们在每个销售身上节省了 92 美元——这笔钱还可以投入到其他项目中，或者与能够提供附加价值的客户进行深度的合作。 以上就是著名家政服务平台TalkLocal 公司关于如何打造一支高效率低成本的销售团队的一些做法，供你参考。 明日目标： 1.口袋书背诵。 2. 复习人情做透。
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