10.8今日工作复盘

工作总结：

【回顾目标】：将客户广告效果提升，提高KPI目标

【评估结果】：完成度评估——60%

【分析原因】：重点放在了解决客户问题，而非重点问题：个人KPI

【总结经验】：

1.时间管理——进入工作区域第一时间调整好状态，为安心工作准备好启动按钮，比如一杯咖啡放在手边，提神＋自我暗示。

2.每天第一时间复盘前一日各个项目的进度情况，做好日报，观察前一日同比前一个周期数据变化情况。

3.定好项目优先级，别被挑事的客户影响，晚点回复完全可以

4.重要的事情放在上午，不应该用来都做数据分析！根据数据调整广告效果才是最重要的！

5.下午时间用来跟进第二优先级项目进度

【叙述过程】：参照日报

【自我剖析】：今天一天时间用来做数据和成本报表以及与客户沟通下个阶段需求，了解新项目情况的时间有点多，过程中又因为电脑出现问题耽误一小时，否则有效工作时间可以超过7小时的。昨晚睡眠不足，白天起太晚了，加上健身过量导致腿痛到抽搐，分神几次，很不好，记得调整自己。

【众人设问】：重在结果而非过程，对于过程和客户反馈过于看重，很不好，主次颠倒！

【总结规律】：项目情况

1.偶然还是必然？  声乐项目和健身项目的效果提升是必然，其他项目关注度不够，效果没有好的对比和参考存在很大偶然性和风险，需要注意，否则广告效果大幅下降连原因都不好找出

2.对人还是对事？

今天10%的时间，用情绪化对待问题，被客户打乱节奏很烦躁，同事的性格是话只说一遍，她需要的时候立刻给上结果，尽管足够谨慎礼貌，还是忍不住憋屈。加上棘手的问题，影响了工作状态至少半小时，大脑不够清醒。

3.交叉验证

已经在3个项目进行对比分析与实践技巧，可行。

【案例佐证】：xxxxx略。

【复盘归档】：

保持好的心理状态，将麻烦的事情拆解，培养好的工作环境，让自己尽可能高效解决问题。心理素质非常重要！

10.8今日工作复盘