麦肯锡有一个信任公式:信任=(可信度×可靠度×可亲度)÷自私度
1、可信度
可信度就是你是一个什么样的人,你的团队是一个什么样的团队,你周围的专家是不是这方面的顶级专家。
2、可靠度
可靠度就是个人、团队以及能调动的资源,是不是能够全心扑在用户需求上,你说的事,我能不能信;你答应的东西,能不能完成。
3、可亲度
核心是你招不招别人喜欢。可亲度看上去跟专业性没关系,但是在实际工作中,在建立信任中,是非常重要的。
4、自私度
就是你在多大程度上把自己的利益放在我的利益至上。人都是有私心的,如果我们能稍微控制一下自己的私心,多做一些对人有利的事。那么,自然有更多人想要主动与你交往,你也能获得更多利益。
信任感是一个人最大的财富,试着做一个可信、可靠、可亲近、有利他心的人。收获了别人的信任,未来的发展,也就无可估量了。
网友评论