重新定义经营使命：企业对社会的重大任务和责任。
解读：有关这一社会问题的所有事情，都和企业有关，因为这是企业要承担的社会任务和责任。承担的责任要和企业自身具备的资源匹配。
战略计划本质是个学习计划：学习第一是立志（确定做什么），公司是经营知识的组织，当企业在一个领域聚焦学习，企业才能保持领先，才能基业长青。有些企业自身能力有限，承担不起大的社会责任，只能承担小的社会责任，但是在承担小责任的过程中，不断学习积累知识，等到企业壮大了可以承担更大的责任，毕竟责任越大，企业的发展才越大。
年度计划：战略目标、战略重心、关键动作、时间节点。没有完美的计划，抓住战略重心，关键动作，企业就可以随机应变。
重新定义公关：企业对社会的公共服务产品，用产品开发的思维来做公关。企业不是用公关去夸自己，而是以公关为产品向社会提供服务。华老师很诚心，做公关不是为了在迎合公众要求中争取公众的支持，如350组织互联网安全大会，这样的互联网大会确实是有利于互联网安全、有利于行业发展的。
个人理解:
所谓“用产品开发的思维来做公关”即，发现用户或者行业需求去开发公关产品，例如为了强化消费者的健康意识，做一个“健康日”的活动，这一天不吃油腻、不喝奶茶、喝果汁、清淡饮食或者最常见的就是找自媒体告诉人们要多运动、吃什么不健康等。
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