在日常的应用交流中,很多客户会询问电子合同签署系统有哪些部署方式?应该怎么选择部署方式?在这之前,数字认证先带领大家一起来探究一下电子合同与企业信息系统之间的关系。随着信息化的快速发展,现代商业的工作方式发生了巨大的变革,无纸化、移动化成为主要特点。越来越多企业选择采用电子合同来降低成本、提升竞争力。究其根本是企业信息系统的有机组成部分,与其他系统通过接口方式对接,支持不同主体、各类终端设备、多种业务场景、不同方式的电子签章,帮助企业减能增效。
这样看来,电子合同部署方式的选择跟企业信息化系统的情况息息相关。部署方式一共分为三种:SaaS模式、PaaS模式(云API服务模式)、私有云模式(本地部署)。这三种部署方式最核心的区别是电子合同系统与客户业务系统及IT系统整合的方式不同。
SaaS模式,客户直接在第三方的合同服务平台上应用,实现简单,但合同服务没有与客户IT系统实现对接,例如客户的SAP、CRM、OA等应用和流程,这会造成客户合同相关业务的断层,所以这种模式适合体量小,自身信息化建设水平不高,资金预算有限,业务简单的客户,此类模式合同服务具有标准化的特点,无法满足业务个性化定制需求。
PaaS模式(云API服务模式),客户相关的业务/IT应用通过标准云API对接相关合同服务,实现业务流程与合同服务的无缝衔接。我们看到,同样是云服务,与SaaS相比PaaS模式里客户不是直接获得合同服务,而是通过自身应用调用云API获取合同服务。这样处理有一个明显的特点:电子合同关键处理以及合同原文数据均在客户本地处理,而认证和签名服务通过第三方云服务开展。这种部署模式需要有一定的集成工作量,同时,云API模式要求客户业务满足实时云端交互,对客户网络环境有一定要求。
私有云模式(本地部署),电子合同系统与客户业务系统进行紧密衔接,所有业务处理本地化完成。这种部署方式要求合同服务与业务/IT流程进行合理规划和高度集成,实施工作复杂,大型客户多采用此类方式,因为他们存在很多复杂的合同场景与需求,包括多IT应用系统衔接、批量签署、多级权限和印章管理等,这需要电子合同服务商具有量体裁衣的定制开发及一体化交付能力。数字认证是其中的佼佼者,已为万科、京东、SOHO中国等众多大型企业提供多样化的电子合同本地化部署服务,具有丰富的经验。
我们可以看到部署方式各有特点,目前数字认证支持这三种电子合同管理部署方式,企业用户可以根据自身的需求选择最适合的部署方式。
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