一、社群是什么?
社群通俗点来说就是大家理解的群,大家基于共同的兴趣或者需求聚合在一起就可以成为一个群,也就是社群。社群的运营也是很多人关心的热点。社群运营也是网络营销的一部分。
社群是一种关系链,是指某一个群体之间有某种关系,不管是血缘关系、校园关系、职场关系、兴趣伙伴关系,还是相互利用的关系,这种关系支撑着所有人都认同这个群体,愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。
二、你为什么要做社群?
在开始之前,不如花时间,静下心来,构思好社群的顶层设计
比如:
为什么要建群?
我们为一群什么样的用户服务?
他们都有哪些需求?
从哪里挖掘这些用户?
可以为他们提供什么价值?
这些人为什么会选择我们?
三、你的社群如何定位?
社群类型从大方向可以分为:
1.核心用户群(产品反馈群、种子用户群)特点:群内信息以用户对产品的反馈为主,信息流一般较少,商业行为较少。
2.兴趣爱好类(读书群、绘画交流群等)特点:社群一般规模不大,管理较松散,不涉及或较少涉及商业行为。
3.技能学习、习惯养成类(英语学习群、早起群等)特点:信息交流较少,主要是为了传达专业的知识和概念,互动性相对不强。
所以首先要确定好社群的类型同时再明确社群的主题,组建社群的目的是为了把有共同的兴趣爱好的伙伴聚集起来,再一步步层级漏斗筛选人,这前提在于确定清晰的社群类型和主题。
通过以上两个方面的确定,同时在群昵称和群公告当中突出你的主题以及群规,能够更快速的让群成员了解你的群是做什么的,也方便更多有这样需求的伙伴加入。
四、如何精准获客?
互动吧、朋友圈、豆瓣,自带buff影响力的大佬,认可社群的成员去邀请他们的朋友
五、如何持续运营好社群?
社群也是一款产品,同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。
①要有方向的持续输出内容
加入群的成员都是为了了解更多的相关知识,所以就要有针对性的为大家提供有价值的内容,也就是说有价值才是核心。如果你提供的输出内容无关痛痒,大家也不会浪费更多的时间在你的群里面,在知识大爆炸的现今社会,能够提供真正有料的干货才是群成员更期待的,能够让大家有所成长,有所收获才是根本。
②有原则的贯彻并执行群规
一个军队需要有纪律鲜明的制度,社群也是如此。只有制定好群规,并且持续贯彻,不断的剔除扰乱群规,无视纪律的成员,就像大浪淘沙一样,剩下的就是优质成员,大家千万不要报有“群成员要哄着,不敢踢出的想法”。这其实就跟僵尸粉一个道理,表面看占有你的成员位置,显得你的群成员人数多,其实多而无用,甚至有可能就是这些不遵守规则的成员扰乱了你的整个社群的氛围 。
③借助活动提高群成员参与热情
持续不断的活动增加社群会员粘性,增加连接感,在这个过程中持续不断的筛选出你想要的目标优质人群,进而增加群价值扩大
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