1、万能金句还是宏大史诗？
对错不重要，情感才重要。每个人都至少能讲出一个关于不公正的故事，至少知道一个反派角色，一直能逃脱其应有的惩罚。引发这个故事的可能只是一个不起眼的小细节，但是如果你将它装入传记的框架，它的影响力就不容小视。
情感不是用来分析的。故事，把情感因素和过去的历史带到讨论现场。一旦情感得到释放，就会对双方的对话和关注点产生影响。远离情绪制定决策并不能保证决策执行不受到情绪影响---简单地忽视情绪可以立即影响决策的执行。讲故事是使帮助和阻碍合作的暗流曝光最快的方式。你所关注的话题，几乎全部隐藏着这样的暗流。
激发“正能量”。我们都在故事里。简而言之，世上有一个“好的你”，也有一个“坏的你”。你的故事里应该把对方好的一面表现出来。一个正面的故事，就像你拿着的一块面对其他人的镜子，他们能从镜中看到自己的影子。触及我们的个人问题，这是任何故事的核心力量。如同魔法一般刺激我们认识到真实的自己，窥探更深层的感情，把最真实的自我展现给我们自己。
2、聆听的力量
用聆听来争夺话语权。有时候，最有影响力的故事，往往是你想影响的人的故事，而非你自己的故事。他们的故事或许会给你一些重要的提示，而你的聆听，也可能会让他们放弃自己的故事，听取你的故事。
“关注”是现代社会最宝贵的资源。要给人以关注，在如今的社会中，这是一种罕见的宝贵资源。抽出时间和你的同事、邻居或者家人在一起，让大家相互关注，聆听你的故事。行动起来是唯一的捷径。仅仅在口头上说说何时、何地、如何去做，纯粹是在浪费时间。
聆听让你更聪明。听故事能让你更聪明，当你试图影响他人时，智慧绝对是一大优势。我们的智慧通过许许多多我们听过的故事和对这些故事的分类而不断强化。
3、讲故事者该做的和不该做的
不要自视高人一等。有些人故事讲得不怎么样，可鼻子翘得老高。那些高傲的政客，觉得自己无所不知的顾问们和兜售观点的各种专家权威们，都具备把自己和听众疏远而不自知的“能力”。不要让自己成为那样的人。任何清高自大的态度都是对他人公然的不尊重。
利用人性与听众沟通。作为讲故事者，你拥有的最大的资源就是你作为人类一员的身份。你了解大多数人的喜怒哀乐。正是这些共通的感情经历，和人类的共同之处，能让你和你的听众建立起可靠的联系。告诉听众自己最大的愿望或恐惧是什么，你会发现他们也有相似的愿望和恐惧。
让听众感受到希望。要影响你的听众，就必须为他们指出未来的希望所在，而且这种希望是他们能够达成的，值得他们为之努力。
你必须告诉听众你的希望，使他们受到感动，并且唤醒他们自己的希望。人们没能成功地影响他人，通常是因为他们自己都没有了希望，感到自己力量渺小。
4、讲故事的人的日常
责备故事悄然瓦解组织的团结。关于责备的故事中，这种“远离、开脱”的情绪会将原本团结一心的团队瓦解地支离破碎，而本来有可能解决的问题也被人们拒于千里之外。讲责备的故事并不能描述问题，作为故事家，你看到这样的故事本身就是问题。希望的故事更难点燃激情，但是它一经点燃，就会散发出纯洁与清澈的光芒。
所谓真相就是你相信的故事。在人类历史及影响力的心理学因素中，都没有绝对客观的真理。它是件不确定的事情，当你能理解故事蕴含的真正力量及你所承担的巨大责任的唯一方式，就是成为一个故事家。
5、故事性思维是一门技能
乔布斯的启示。那些无论是在生活里还是在故事中敢于冒险的人将获得丰厚的回报。紧紧跟随自己本能或者情感走，并且相信所有支离破碎的点都终究会联系在一起，最终能够找到让人荡气回肠的故事。
故事思维的技巧。故事性思维是主观和敏感的，随着情感起伏，不可预知。一旦你找到并且讲述了一些有意义的故事，你就能回到批判性思维，通过润色和编辑使故事更加闪闪发光。可是，要注意的是，故事是自发展示给它的听众们的，约束和控制只能破坏故事，过于急躁地要达成某个目标也会破坏故事。
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