一起特大侵犯公民个人信息案引发广泛关注。
近日，浙江省松阳县人民法院一审判决的这起案件，超过7亿条公民信息遭泄露，8000余万条公民信息被贩卖。
经法院审理查明，这些包括孕检、银行、车主等公民个人信息来自于被“黑客”入侵的某政府医疗服务信息系统和某省扶贫网站。
个人信息为何会被频频泄露?
2016年3月，浙江省丽水市松阳县公安局接报多起以“猜猜我是谁”方式冒充单位领导实施诈骗的案件。经过近一个月的侦查，警方成功抓获11名犯罪嫌疑人，现场缴获全国各地公民个人信息16.7万条，涉案金额117万余元。
2016年10月，警方远赴江西、福建、内蒙古等地先后抓获犯罪嫌疑人廖某斌、王某泉等人，并当场查获各类公民个人信息2亿余条、银行卡200余套。
2016年9月，库某(另案处理)侵入某省扶贫网站，窃取了该系统内数个高级管理员的账号和密码，并下载系统内大量公民个人信息数据进行贩卖。随后，库某将其中一个账号和密码转卖给陈某亮。陈谋亮下载大量公民个人信息后，又将该数据以及账号和密码贩卖给了台湾等地的诈骗团伙。
有不愿透露姓名的业内人士告诉《经济日报》记者：“网络诈骗黑色产业链分工相当明确，像这种包括明确消费记录或者行为记录的个人信息，能以人均10元左右的高价出售。另一方面，随着各地网上政务、智慧医疗等公共服务的不断展开，接入网络的数据也在大大增加。”
工信部、公安部、国家标准委等部门自7月底开始启动隐私条款专项工作，对电商和生活服务平台的隐私条款进行评审，京东、淘宝、支付宝随后调整隐私政策，对个人信息的使用均作出相关规范。
那么在公共服务领域如何防范个人信息泄露呢?
从意识上说，要加强人员网络安全培训，不断提高工作人员技能与意识，同时定期进行攻防演练，要能站在黑客的角度上来考虑网络安全问题。
从技术上说，要能随着网络安全形势的变化不断采用新技术，比如安全态势感知，否则很有可能连是否出事都不知道。
从制度上说，针对内部人员，不同人也应该有不同的数据调取权限，同时对数据的调取应该是可以记录和追溯的，以避免“内鬼”窃取数据。
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