原创 王琼输出的力量 王琼工作室 输出的力量
你好，我是王琼，德博诺中国的首席讲师。在2022年到来的时候，我们都在思考设计未来和升级自己，讲好你我的故事。
之前我们提到过一个极简的故事模型，先启动“Why”——为什么？Why me? Why you? Why this：为啥我来讲？为啥您来听？为啥讲这个？今天我分享一下：为啥讲这个？
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Why this? 为啥讲这个？
“古老的篝火已经孕育出新的火种，在心与心之间传播，在屏与屏之间传播，点燃思想的时代已经来临！”这是美国《连线》（Wired）杂志前任主编克里斯·安德森（Chris Anderson）对于他接手TED的初心，然后在这个平台上不断输出人类智慧的力量。
这句话也非常适合用在故事分享的场景里，不论是汇报演讲，沟通谈判，培训引导，都是为了那一刻的“点燃。”
用什么点燃呢？——输出意义和价值，也是我在故事模型里的“Why this?——讲这个的意义何在？”
我培训辅导过的故事演讲有1000多场次了。在准备时、在培训前，我都会访谈公司高管对于我的期望以及他们对员工汇报、职场沟通的评价与反馈。
有意思的是在一家公司，我采访完法务、合规部门的总经理、市场总监、公关总监等人，他们一个共同的反馈是，听完汇报就两个词：So What?——就这？你看，如果没有呼应听众的期望，没有意义和价值打动他们，那就会是这个结果。
难道不是吗？
很多汇报培训不就这么干的吗？做着“不太对也不太坏”的“差不多”的内容，但是却连“萤火微光”都没有。很多人在台上侃侃而谈，下面的人忙忙碌碌刷手机、发邮件。
美国Toastmaster的大师会往往把笑声的次数、起立鼓掌的次数作为一个演讲好坏的指标。
中国文化比较内敛，但是，有的公司甚至被逼出了以“低头刷屏率“作为演讲效果的反馈指标。
怎么破？
注意力是需要付出“货币”才能获得的：Pay attention.
那用什么“货币”能赢得人们的专注呢？
成年人的注意力一般持续20分钟，现在的专注时间越来越短。我的答案是：价值——传播价值和意义才能快速点燃。这是故事中“Why this”的责任和使命。“成功与否，不在于其中传播的知识内容，而要看听众接收到的是什么。”（莉莉·沃尔特斯、比尔·胡戈特伯《主宰演讲台：一场演讲，让听众记住你》）
——2——
方法论：价值模型
我的主业是培训创新思维，与之结合，我借鉴了一个打造故事分享的价值模型。后来我的一些学员借助它来做“一页纸”故事法——呈现意义、点燃价值。大家也会用它进行思路梳理、项目简介、报告路演、故事分享。
概览一下，这个模型的本质是：深度思考，向上拓展价值，向下反转阻碍。
步骤如下：
第一步、把你要分享的故事或演讲主题写在一张纸的中间；
第二步、在主题的上方延伸画出两个箭头，问问自己为什么？为什么讲它？有什么意义？对谁有意义？有价值？
第三步、在主题的下方延伸画出三个箭头，思考一下有哪些阻碍因素？看看是否有办法解决，是否能够反转，提供意义和价值。
我采访的不少领导反映，下属汇报工作是一地芝麻，看不见西瓜，没有重点，更没有价值这把钥匙去打开听众的心门。所以我给这个模型起了一个名字——X模型。它既是一个“停”的图标，让我们整理思路，又像一个“叉”或者门闩。如果你在此刻不能点燃听众，后面的机会越来越小，听众注意力和兴趣点的大门越不容易打开。
但是，我们和听众之间往往是信息和决策环境都不对称，就是说不到他们心坎里怎么办？
日本管理学宗师，大前研一先生建议，在讲之前，要先给自己升两级，看看你的领导的领导对这个问题会可能怎么看？怎么想？有什么困难？有什么期待？有什么计划？做到：N+2, 要源于自己，又要高于自己。以这样的格局和维度思考，你最后可能还会把自己讲成领导呢，大前研一就是成功的例子。
此外，表演行当里有一句名言：演他就成为他，是你只演自己，就是要具备这样的代入感才能想听众之所想，给听众之所需。
“X”模型非常简单，目的是谋定而后动，先慢下来，启动大脑，深度思考，设计出让主题对听众有联系的价值因素，充分预估阻碍因素，再组建有意义的内容，点燃他们。
当下“演讲”这一人类最古老的场景越来越需要升级，越来越渴求创新的视角和方法，这要求你我更原创地从思考的底层逻辑出发，做一个“对而好”的分享者，拓展认知边界，寻找新的方向，输出深入的价值和意义。
我有一些学员开始尝试把这个模版迭代到PPT汇报的目录页，让听众对所讲内容立刻有一个全局观，马上能看到哪一个对自己有价值、有意义，从而捕捉那一刻听众的关注度。
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应用策略：峰终感受
有了X模型打造意义和价值，下面就是抓住应用策略，关注听众注意力的曲线，获得注意力红利——打造峰终感受。
先来看一个实验数据：这是斯坦福大学一次演讲课上分享的听众注意力曲线图。横轴是时间，纵轴是保持专注度的听众比例。可以看到，听一个40分钟的内容，一开始还有75%左右的听众专注，然后在5-6分钟后专注的听众达到峰值，但是随后快速下降，到了35分钟左右，只有不到四分之一的人还保持专注，结束前这个比例会略有提升。
看吧，5-6分钟后听众就开始分神溜号。不过更需要强调的是，如何挽救那根陡峭下滑的曲线？
心理学家、2002年诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）提出了“峰终定律”，基于我们的潜意识总结了一个体验的特点：(Peak-End Rule)：在“峰”(peak)和“终”(end)时的体验，主宰了我们对一段体验的好或坏的感受，而跟好坏感受的总比重以及体验时长无关。也就是说，如果在一段体验的高峰和结尾，你的体验是愉悦的，那么你对整个体验的感受就是愉悦的，即使这次体验中总的来看更多的是痛苦的感受。高峰之后，终点出现得越迅速，这件事留给我们的印象越深刻。
这个规律可以用到故事分享中，给自己的故事谱个曲。
我把乔布斯2008年苹果“轻薄”——MacBook Air笔记本电脑发布会做了一个时间轴和内容展示的表格，说明他是如何打造一个很好的峰终感受。
首先启动：Why me?
“欢迎大家，很高兴你们能来。我们有一些’好玩’的东西要展示给你们。大家知道，今天是关于“笔记本电脑”的发布。”
发布会开始。会场一片安静，乔布斯走上演说台，拿起旁边的矿泉水，喝了一口，之后缓步走到舞台中央，不急不缓地说道：“这一天，我已经期待了两年六个月。”话音刚落，会场就响起一片掌声与欢呼声。
接着，Why you? 分享目标：听完“我”介绍的苹果革命性产品，你将感知到苹果的产品如何改变了世界，你也值得拥有这个改变世界的产品，入局改变。
再接着，Why this? 分享价值：为什么做？面对一个和一系列革命性产品的意义？对于苹果的意义？对于行业的意义？解决了哪些困难？会遇到什么阻力？又是如何攻克的？
之后，乔布斯继续说道：“每隔一段时间，就会有一个革命性的产品出现，然后改变一切。然而，苹果曾经……或许应该这么说，一个人一生能参与一件革命性产品就已经足够幸运了，而苹果非常幸运，能够在过去的日子里向大家介绍这样几种革命性的产品。”
然后乔布斯开始细数苹果之前取得的成就，比如1984年研发的Macintosh电脑，2001年发布的第一台iPod。每介绍一种产品，会场就会响起热烈的掌声与欢呼声。
峰终强化：花絮、采访关键技术人员的分享……像电影大片一样展示了：苹果公司不会保留，只会全力以赴让每一款产品充满创意和想象力。
小结一下，在故事分享和演讲中，先打造WWW：Why me? Why you? Why this的场景，好像邀请大家在燃燃篝火旁落座，以“我”的初心，为“你”的真心，以价值和意义的用心，以心换心，敲开听众的心门，把听众从注意力的低谷推向高峰。然后，我们就踏上故事的英雄之旅，娓娓道来，如何历经风雨，如何得见彩虹，如何力挽狂澜，如何终见曙光。
2022年，再小的个体也应输出自己的力量，期待——每个人都能输出自己的力量。
再小的个体也应输出自己的力量。
文章：王参谋
王参谋
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总能让你进步一点点
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