CRM客户关系管理系统，是指利用网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析，利用信息系统进行客户数据信息管理的系统。
可以帮助企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为做记录，为后期客户评估和分析做重要的数据支撑。
维格表VIKA客户管理系统，从客户管理、跟进管理、管理查询等方面进行全面的客户信息管理与跟进管理分析，完全满足中小企业者客户管理的需求。
一、客户管理
首先把新寻找的客户、客户名称、联系方式添加到系统，就可以直接在我的客户里找寻到你所添加的所有客户，查找相应的客户信息，进一步跟进。
进行初步沟通，确定为潜在客户的时候，可直接在系统当中标注跟进记录，方便后期的进一步跟进和了解以免遗漏重要客户。
二、跟进管理
跟进管理主要负责记录每一次的客户跟进情况，把了解跟多的详情可直接记录到系统，方便下次跟进可提供更多的策略。
当在跟进过程中，预约拜访的，可直接把预约拜访的客户标记到预约拜访一栏，具体的客户联系方式、客户地址、 已经预约客户的时间都可直接看到并会系统提醒。
三、管理查询
对以上客户管理、客户跟进的一个总结，系统主动筛选出有效客户，下一步跟进时就可直接在管理查询中了解自己对客户的跟进情况，以及目前总的签约客户、已合作客户。
以上是维格表客户管理系统简单的系统功能展示，简单易懂的系统不仅方面大家快速适应系统，也帮助了个销售人员更效率办公，为提高企业业务以及自身业务，客户管理系统都做出来最大贡献，并且维格表是一家倡导个性化办公的公司，个性化办公功能满足各企业的需求。
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