做为接了10多年(每天都有若干)推销电话的我,有时平均20分钟一个,大家可以猜一下我的心理阴影面积。
从事销售的我理解电话推销的不易,所以我都尽可能的礼貌回复,比如说你好,有什么事?听完后说谢谢,不需要。BUT, 有些电话很让人抓狂,比如:
不说自己干啥什么公司,却连炮轰地提问:你是XX公司的XXX吗?直呼我的全名我很佩服他们的信息搜集能力但也立刻让我反感,我一般会说,你好,有什么事吗?接着灾难片就可能上演了:你们公司有做出口吗?你们是出口什么呢?你们出口到哪里多一些?你们……?如果我不挂电话,我感觉我每天都在被不知哪来的这些人连续拷问。
还有,打电话的人在我接手机一分钟内啥也不说的,既然你没有预期我会接电话,那我也会在接通时只听到对方环境其他噪音的情况下挂掉电话。还有些大概是老油条啥的,懒洋洋的声音中透着无所谓的腔调,我不太明白这些大爷级的大人物为啥还需要电话推销?
有些公司,不同的业务轮番打;还有些合作过的公司,因服务不好等各种原因不合作了,还让业务天天打电话。浪费大家的时间。
接着,晚上9点后的电话和周末的电话。我佩服他们的敬业,BUT,影响休息。
耐心和精力被这些电话消耗,所以有空就开始设置阻止来电,尤其是以上令人无语的来电,BUT, 仍然有源源不断的新号码,希望做电话推销的人,不要觉得不就打个电话吗,请尊重你的推销对象,不要不说自己干啥,先来个灵魂拷问,不要像大爷一样的语气,也不要在晚上9点以后和周末打电话。
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