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2018-12-12

2018-12-12

作者: 言几又 | 来源:发表于2018-12-12 11:51 被阅读14次

    在商丘已经呆了将近一个月。这是一个新的购物中心,里面的员工也没有工作经验,整个项目管理是混乱而无序的,员工团队也不稳定,人心浮躁,这是商业的大忌。

    我在这里是负责企划部的工作。从到办公室的第一天就开始给下面的员工灌输最基本的商业理念,他们没有工作经验不可怕,可怕的是理念和学习态度上的落后。我只是想做好自己的工作。

    这是一个家族式的企业,老板的身边人基本都是她最为亲信的,她对管理的理念也仅仅只是停留在最基本的理解上,整个企业呈现的是一种浮躁和勾心斗角的氛围。我不知道再这样的企业能否生存,也不知道能维持多长时间,只是在自己的工作范围内尽力做好吧。

    商丘这个城市说不上来给我的感觉,每天只是在神火大道上来回,从商场办公室到酒店,再从酒店到商场办公室,两点一线,周而复始,没有意义却又必须维持。在办公室每天就是跟踪各项工作的落实和进度,12月15日就要开业了,可是整个商场的氛围还有很大欠缺,我不知道从何下手,却又不得不做出一些样子。这个世界上很多事情都是这样,我们无法掌控,却又不得不去敷衍,就像我们无聊的人生。

    带来的书每天也无心去看,不是沉溺手机就是漫无目标的在网络上看些八卦或者与自己很遥远的事情。我无法摆脱多年来的这种生活状态,几十年的生活习惯导致了这样的状态,奢望一朝一夕去改变也是不现实的。电影在电脑上已经下载了好几部,却一直没有心思去看完,生活的焦虑让我日渐失去激情。每天重复无意义的思想,躯壳变得越发陌生。

    从上一个单位辞职已经两个月了,焦作的那个公司还没有跟老板讲明自己的去意,想着大概回去也只能将就吧,没有对自己的行为和思想考虑清楚,所以只好慢慢适应职场的规则。看着日子在手上慢慢流失,心头的焦虑始终无法排解,这样的生活状态亟需进行改变。

    我知道自己的需求,也知道明天的负担,路只能慢慢走下去,虽然有苦但必须承担。

    开业员工动员大会讲话稿

    亲爱的各位员工:

    大家早上好!

    今天是我们柒悦城开业前的员工动员大会,在即将迎来收获的日子,我相信你们和我的心情一样激动,虽然我经历了很多项目的筹建开业,但今天站在这里,我的内心依然充满激情。俗话说天道酬勤,地道酬善,人道酬诚。通过繁忙而又紧张的筹备和试营业,柒悦城将迎来正式面对商丘人民的日子,这也标志着我们柒悦城即将步入一个全新的起点,一个新的里程碑正在我们手中树起。借此机会,我代表公司和刘总对大家的辛勤付出表示最真挚的感谢!

    今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对柒悦城发自内心的热爱。我荣幸的是我们队伍的各个部门都有着优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,在这样的氛围中迎来开业,我相信会在我的职业生涯中留下最美好的记忆和感动。

    当然,在将近一个多月的试营业运行期间,大家的努力和付出值得肯定,但我们各部门也都暴露出了不少的问题,这其中有硬件上的问题如:设施设备不完善、工程条件的不完备;也有软件上的问题如:管理体制不健全、员工培训不到位等等。这些对于一个新的购物中心来说是非常正常的,但我们不能轻视,必须引起足够重视。毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让每位光临柒悦城的顾客拥有一个完美的高星级的消费体验经历,我们再不能以试营业为由为自己的不完善作解释。因此我希望各部门在正式开业之前抓紧整改,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的工作热情、娴熟的业务技能迎接庆典的到来。为此我对全体员工提以下几点要求:

    首先,在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品服务意识,完成思想状态从试营业到正式营业的转型;

    其次,在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以柒悦城相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼,真正把顾客需求和体验放在重要位置的柒悦城的合格员工;

    [if !supportLists]第三,[endif]加强沟通与团队协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间、岗位之间、部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业;对难以按时完成的工作及时反馈,寻求帮助,力求有充分时间解决;

    最后,我想再次强调安全意识,我们全员一定要有安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,一定要确保开业期间所有顾客的安全。

    当今商业竞争十分激烈,消费者也有了多重选择,我希望我们全体员工紧紧围绕“一切以经营为中心、一切以顾客体验为重点”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作”,时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好服务,为把商丘柒悦城做成商丘市乃至豫东南地区高档次、高水准、高效益的一流商业品牌而不懈努力!

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