当前疫情形势下,海外市场对许多品类需求,包括防疫用品、生活必需用品、远程办公用品、居家娱乐、锻炼用品等,使得跨境电商卖家迎来了发展契机;然而,跨境物流是跨境出口电商一直以来的重点难题。
首先,全球物流服务受到影响,空运、快递、海运、铁路价格均有上涨。7月起, UPS和FedEx相继减少提货量,部分地区甚至已经暂停收货;到美西的海运货柜飙升至3000美金一个;美国邮政服务(USPS)跨境运费将大幅增加。
其次,近期整个国际市场的大环境造成市场上不少物流公司时效低、不稳定。同时也有一些物流商在尾程选择价格便宜的物流降低成本。比如USPS PB的尾程渠道。该渠道一天到美国某城市的货量就多达3百万件,远远超过其处理的负荷。所以货物从进入邮局,到提取更新可能周期要长达15-20天。
无论是卖家还是物流商,都无法准确把控物流的进度。卖家与物流商冲突频发,同时陷入超时退款纠纷风险之中。
最后,好不容易到达仓库的货物,又要面临上架问题。自6月以来,亚马逊爆仓严重,被签收货物迟迟无法上架,甚至丢失,却只能束手等待结果。
这种情况的产生是由于疫情影响:
一、物流后端派送的时效性降低;
二、仓库操作人员减少,效率过低,三是家居用品等大件货物的销量反弹较大,货量激增。
洛杉矶FedEx发生群体感染
7月22日,有卖家爆料称,洛杉矶FedEx最大的物流集散中心可能发生了群体感染,预计将停运一周。
卖家表示,目前该物流中心已经积压了500—1000条货柜。如果停运,将一定程度影响GIGA西岸的发货业务。
据美国有线电视新闻网(CNN)7月21日报道,美国疾病控制与预防中心的最新分析显示,美国实际感染新冠病毒的人数远超官方确诊病例数。根据地区不同,实际感染人数可能在官方病例数的6~24倍不等。
“对于大多数地区来说,新冠病毒感染人数很可能是报告病例数的10倍以上。”美国疾病控制与预防中心研究团队指出。此前,该中心主任罗伯特·雷德菲尔德曾称,美国实际感染人数可能是确诊数据的10倍。
随着美国疫情持续蔓延之势,UPS和FedEx早前已相继减少提货量,部分地区甚至已经通知暂停收货。再加上海外爆仓,卖家大量备货,尾程发货的延误,已经导致仓库出货时效下降,库内货物堆积,进而引发入库上架延迟等一系列问题。
近日,美国数万民众再次罢工(最新确认!美国超20城、数万民众大罢工;巴西经济艰难重启;埃及全国紧急状态后延数月;多国拟恢复对中商业航班;),继续在美国旧金山、底特律等多个城市举行反对种族主义活动。
这对于跨境电商卖家尾程的妥投配送也将造成一定的影响。
因此,卖家们一定要及时调整出货计划,对于正在运输途中的货物,要及时跟客户沟通;对于已经发出去的货物,要密切追踪动态,及时告诉客户最新物流情况;若货物还未发出,可以考虑暂缓发货。
一些建议
1、有业内人士预测空运价格可能在未来第四季度全面上涨,因此提前做好出货计划、备货海外仓很重要。
2、可通过跨境电商第三方服务平台的物流保险降低货物损失风险。
3、发货有风险,需谨慎选择。海外仓虽在物流和仓储费用上较FBA低,但自发货且prime标志的要求非常高,没有标志则影响转化率,且退货费用高,容易产生售后问题,不如FBA稳妥。若货物较为着急上架,卖家可以通过分仓来减少风险。
4、空运、海运、快递等国际物流网络短期内无法恢复,但未来海外市场结构博弈结果、快递模式发展值得关注。
来源:海外媒体报道、Mike外贸说、雨果网消息,转载请注明以上全部
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