在中心作为SA需要做的事
• 早班：早上来的时候要开大厅空调，，上课教室的空调，开电视机，检查教室，有没有纸巾，没有纸巾续上，水吧的饮水机开开，饮料包准备充足，登陆微信，把第一节课的课表摆好，迎接会员的到来。
• 晚班：下班之前检查各个教室，办公室空调有没有关，电视机关掉，课都结束后，把教室的空调和灯都关掉，把一天会员的课都消好，没开起来的课，发到排课群，通知会员家长。每日做一下日报，到时做周报时，比较轻松。家长提出的建议，要及时做笔记，周日统一发给主管。课程错误的，登记到表格上，每周一发给财务。每天物品出入，要及时登记到出入库表上
• 巡场：每半个小时巡一次，多注意换鞋区有没有味道，鞋子袜子有没有乱放，及时归位。水吧上有没有水渍，杯筐里的杯子有没有超出三分之一，咖啡机里看看咖啡豆要不要添加。餐椅上有没有食物残渣。母婴室的床单有没有皱，湿巾够不够，垃圾桶垃圾多不多。随时注意大厅和走廊有没有纸屑和头发，千万不要有硬物，以免扎伤小朋友。大厅地毯上检查防撞条，有没有损坏，及时处理，艺术课快上完，及时提醒阿姨，去打扫，每周一周二提醒阿姨洗小围裙和母婴室的毯子毛巾。早中晚，看看阿姨有没有消毒教室，大厅拖地，地毯上有没有吸，喷消毒水也是一样。厕所多注意水台上有无水渍，自己不忙的情况下，就及时擦掉，儿童厕所和成人有没有气味，尿渍，及时让阿姨处理。教室里关注有没有遗漏的袜子及时捡起，放到洗衣房，会员遗留的个人物品放到前台。
• 发生事故：小朋友在大厅较多时，要时不时的瞄一下，预防发生事故，听到小朋友哭，立马找到，及时安抚，递上纸巾。如果小朋友之间打架，先看看有没有受伤，需不需要冰敷，碘伏，或者创可贴，及时处理伤口，安抚受伤的小朋友，随及打人的小朋友到她耳边轻声说，打人是不对的，我们和受伤的小朋友说声对不起哈。小朋友不愿意进入教室上课，要及时关注，问下家长原因，解决问题，最好让小朋友进去上课，如果搞不定，及时找到相关顾问汇报发生的事情，进行处理。
• 中心为客户提供了：培养孩子的个性，培养过程中发现孩子的优点，并加以改善，根据儿童的能力发展选择适龄有益的活动，通过孩子与环境、教玩具及父母、同伴的互动促进儿童的健康成长，优质的早教课程有以下益处：帮助家长更好地了解孩子，读懂孩子的敏感期，因材施教；塑造孩子的良好个性，提高人际交往能力和环境适应能力；引导家长如何优化亲子互动和亲子关系；培养孩子良好的行为习惯，为入园及入学做准备。让会员能感受到家的温暖，希望为会员创造美好的童年，让她们都开心，作为SA，服务是第一位，最主要能够让孩子感受家一般的感觉。
网友评论