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《可复制领导力》读书笔记(沟通视窗)

《可复制领导力》读书笔记(沟通视窗)

作者: 河鱼鲜 | 来源:发表于2018-09-11 19:00 被阅读125次

    对于领导者重要的沟通,其实对于普通的员工同样的重要。人脉受到很多职场人士的重视,能够建立人脉,个人的理解须有两个基础的条件,价值和沟通。一个毫无价值的人,是不可能有朋友的,这个是基础的基础。那么有了价值以后,另一个也同样重要,它影响着价值能否升值的问题。这就是沟通的作用。好的沟通需要心态,因为难免会有冲突、矛盾,生活不是安排好的。同样也需要好的工具,这个好的工具便是“沟通视窗”。

    沟通视窗,分为四个部分,公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限。

    公开象限,主要是大家都知道的公开信息,是一个人对外的所有窗口。这一部分也是对我来说,非常重要的一个概念。以前,作为一个普通的员工,只想做好自己的本质工作,但生活会告诉我,除了成长什么都得不到。同时,也看到了作为领导,也有自己的痛苦,他的所有言行会被放大。公开的信息对于一个人非常重要,这个也是国人重视颜面的原因,我们要和一个人合作,一定会调查一下,这个人的历史、平时的言行,这个都是通过他的公开信息中得到的。所以要有所作为,要维护自己的公开象限,而且要扩大自己的象限。这个对于低调的国人,是一个违背古训的认识,枪打出头鸟的教训,人人皆知,但也要视情况而定,风言风语是不可避免的。让人知道并且能够坚持一定的原则,反而让大家公开监督自己。

    隐私象限中是存在不可告人的事情,这些是维护自己的。但是隐私可以少一些,毕竟干的不可见人的事情多了,谁心里都好不了。心里担惊受怕,会影响判断和与人相处的态度,态度影响综合的一个效果,反而影响公开象限。

    盲点象限,却是需要虚心的地方,我是无知的,这个轻易有勇气承认的。只有能够低下姿态,才能够接受不同的意见。这时候才能听到更多评论自己的消息。并不完全是指责,里面多多少少会有自己没有思考到的原因。这些反而是一个人在成长过程中,需要别人帮忙的地方,你无法看到自己的盲点,否则就不是盲点了。如果,你趾高气昂,认为自己是完美的,给你分享信息的人会慢慢变少,也就失去了很多成长的机会。

    潜能象限,这个见仁见智了,有的人认为人有无限可能,有的人认为人的能力天注定,是有限的别跟自己过不去。所以,看心态了,不是说了就能做到的。修心并不是佛系的问题,有时候是一个战略的问题。

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