有关不知道

摘自卓丽老师的不知道《不知道》卓丽，坚持第2445天分享:

    老师们对十个“不知道”都很感兴趣，分享出来供大家参考，也欢迎大家继续再扩充。主要是面对来咨询的孩子，有哪些“不知道”的情况？背后是什么需求？又该如何应对呢？

1.孩子真的不知道，真的没想过。

这种情况当然给到孩子时间，鼓励孩子现在试着想想看，耐心陪伴。

2.习惯性回答不知道，但不代表他真的不知道。

孩子会经历三个叛逆期，2~3岁，7~8岁，还有青春期，这几个年龄段儿的孩子最擅长回答“不知道”，经常性的脱口而出。在咨询室可以看看咨访关系如何，如果关系一般继续先建立关系，关系不错，可以微笑着用鼓励的眼神保持沉默看着他，等他说话。

3.是因为还没想好怎么回答，还在思考中，用“不知道”来缓和一下。

这样的孩子一般是比较有礼貌的，即使说不知道，也要先回应咨询师。咨询师可以营造安静的氛围，“没关系，慢慢想”，等待孩子的思考。

4.心不在焉，用“不知道”应付大人的问题。

咨询师需要思考目前的话题是否是孩子愿意聊的，是否是孩子感兴趣的。

5.平时被否定多了，怕说出来不对，回答不知道，减少被否定的机会。

面对这样的孩子，多给予肯定，不管回答什么，都找到可以肯定的地方回应，当然也要有依据，不要夸张，否则孩子会认为是讽刺。

6.找不到取悦大人答案的时候，说不知道是一种自我保护，避免被羞辱或者奚落。

这样的孩子总是在揣测大人想听的答案，迎合大人的心思，怕被奚落，也反应了孩子自尊心很强。这样的孩子很容易把自己包裹起来，咨询时候要给到他足够的安全感，同时咨询师的不评判和鼓励会逐渐让孩子敢于说出自己的想法，多关注自己的感受。

7.不信任的时候说不知道，代表孩子不愿回答，或者在测试咨询师的真诚。

这也在提示关系还没有建立好，孩子也在考虑咨询师是不是爸妈找来的说客。取得孩子的信任，发现孩子的顾虑，是当下要做的事情。

8.孩子用不知道表示他的不在乎。

青春期孩子有的也有一个特点，就是对什么事情都表现的不在乎，也是他感觉这样很酷，其实内心很需要被看到、被欣赏，而且这样的孩子往往还会有很多想法，觉得别人都不理解他。面对这样的孩子，简单的赞美是无效的，他根本就不甩你，咨询师持续真诚以待，在他感兴趣的话题中看到他的与众不同，比如想法、见解，好奇他跟别的孩子不一样，思想有深度，咨询师持续的真诚是让孩子难以抗拒的。

9.通常都是由大人决定，孩子说不知道是不习惯自己来做决定。

这样的孩子缺乏主见，被安排习惯了，也很少思考自己要决定什么，反正横竖都有人提前替他决定好了。面对这样的孩子，先做一下可以做决定的铺垫，多提供机会，也就是比较容易作出决定的事情，比如做哪个椅子？喝什么水？决定说点什么话题？生活中的喜好……先不要急着聊要解决的问题，多聊一些孩子熟悉的、感兴趣的、他自己选择的事情来聊，发现他在生活中做出决定的细节给予肯定，多聊聊做出这样决定的当时的情况，扩大孩子是有能力做到的感觉，也是有自己决定自己事情的权利。这个要慢一点，让孩子有个接受的过程。

10.用不知道来反抗，“你没有权利要求我告诉你我所知道的”。

如果咨询中出现这样的情况，那一定是咨询师的话激怒了孩子，一般这样的情况很少发生。

如果是刚开始，这明显就是非自愿来访者，同时这样的孩子很有个性，敢于反抗，敢说敢做。面对这样的孩子，要理解他目前是有情绪的，而且这个情绪并不是针对咨询师，好奇来之前发生了什么事让孩子有这样的情绪？“和来访者是一伙的”的感觉，可以渐渐平息孩子的情绪，接下来足够的尊重、允许、包容、理解，会让孩子回归理智。

    以上仅代表个人观点，也是很局限的分类，并不是要给孩子贴标签，毕竟很多情况并非独立存在，只是多一些角度而已。