今天心情不好!
01起因首先是在办理一家企业的业务时,应该是走变更同时备案,被录材料的小黄从备案走,而我在处理时,偷懒没有拿出材料和系统比对,等处理完哪一秒,才反应过来!
通常我们在操作失误时,是可以进行撤销的,但备案以及股权出质系统没有设置容错机制!虽然提了好几次意见,无果!
和信息中心联系想通过后台删除数据,由我写情况说明。
信息中心负责系统维护的人对业务不熟悉,告诉我一个途径,我按她说的操作后,发现备案数据不但没有删除,反而多了一天修改记录。
无奈我只好重新操作,在记录本上做好记录!心情一下就很烦躁、沮丧!怪自己为什么不认真核对,而是凭经验的进行处理!虽然录材料的人录错,但如果我检查了,就会发现问题!
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02一家企业来变更地址同时章程备案,他的材料有瑕疵,我刚提出修改意见。办事的人(一个块退休的职场老油条)马上就开始讲条件,我之前攒下的情绪上来了,语气也开始不好,虽然还能维持笑意。
老倌求我变通处理,还感慨现在办事太难了,我嘲讽的回答:师傅,就是因为像你们这种想变通办理的人太多了,如果大家都按章办事就不难了!
折腾到最后,发现企业的一个高管是被执行人名单,按规定要更换,把情况告知老倌,建议他更换高管或是做清算组备案(之前老倌说企业在清算,当时就告诉他不需要做变更和备案),谁知到老倌跟我说16年企业就做了清算组备案了,我就查系统,发现备案信息有,但处理记录没有,材料录入时系统也没有提示,估计是系统导库的问题。
在跟企业确定是否有来登机机关做过清算组备案且有备案通知书后,我为企业办理退件,告诉他做过清算组备案,就不能办理任何业务了!
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今早来办事的人不但多,而且临近下班,又来了一家企业(一家知名酒销售公司)要办法定代表人变更的,申请表的信息没填,申请表上的人员身份证复印件也没填,跟他审核了材料,告知申请表需要完善的地方,建议企业下周过来办理。
等企业走后,我突然觉得我是不是有点傻?多好的一个资源,干嘛不好好用起来!当然不是想跟企业无偿索取,也不是说要占便宜,只是希望可以通过正规途径买到比较实惠的正品!
越想越觉得自己真傻,越是沮丧!
这是我能记起的今天窗口让我深刻的三件事,还有一些让你情绪不好的人和事,一点一点的让我的情绪从平和慢慢地变得烦躁直至失控!
认真分析,我觉得最根本的是我太急躁了!不论是语言还是行动,都太急,一急就容易说错话、做错事,然后又反过来影响情绪,加剧情绪的爆发!且常常犯经验主义错误,凭经验办事!
还有一点就是我很容易受别人的影响,沉不住气!
像一个炮仗一样,一点就着!这样最容易被当炮灰,而不自知!
归根结底还是太急躁了,心不静!应该要采取主动,让自己慢下来、静下来!
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