随着信息传播网络化，产品服务线上化、经营销售移动化，旅游行业逐渐朝电商方向发展，不再局限于单纯的线下营销与服务。“互联网+行业”概念的提出，给旅游行业提供了转变发展的方向，旅游行业开始通过线上的小程序平台扩大盈利范围，增加盈利机会。
小程序被称为移动互联网最后一个风口，且基于微信庞大的用户基础以及社交生态让其拥有得天独厚的优势，小程序后台管理功能更是帮助旅游企业整合线上线下，分析用户数据，实现线下门店、线上团期交客和移动渠道的无缝融合，将旅行社与消费场景相结合，助力企业转型升级。
1、业务管理。业务管理是小程序后台管理中很重要的一个功能，主要能够帮助旅游企业实现业务上的管理，能够给游客提供更多个性化服务，满足用户个性需求，例如旅游线路预订小程序中就可以出现会员商城，优惠券，秒杀、拼团、砍价等多种新型营销电商玩法，能够帮助旅行社实现线上业务方向的拓展以及资源整合统一管理。
2、客户管理。客户类型管理、信息数据显示，针对游客性别、年龄、偏好进行行为数据分析等，更好的改善产品与服务，制定针对性的营销策略。小程序最大的缺点是留不住用户，有了这些功能之后，游客的复购率能够大大的提升，并且可以设置多级分销制度以及相应的奖励，以此增加用户的黏性与积极性。实现良好的客户管理是旅游小程序实现收益的第一步。
3、订单管理。小程序基于微信庞大的流量基数，客单增多管理复杂。订单管理功能能够帮助旅游小程序商家实现在线的订单管理功能，提高工作效率。旅游小程序内的订单管理能够高效的帮助旅游企业经营，减少完成用户订单的时间，提高用户的体验。游客前端操作预览—下单—支付，以及完成订单还有售后一系列的操作都十分便捷。
4、数据统计。所有订单数据直接进入系统中，进行全方位多维度数据统计；客户额度授信、团期账务实时查询，产品收客智能分析、接团损益数据核算，利润评估、业绩分析、资金报表实时查询；企业级、部门级、用户级的多级权限管理，对账审核报账处理，清晰的账务展示，可以掌握实时运营情况，能够更好的调整运营策略。
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