新零售寻找破局之道，地球港开发小程序助力美好生活

“万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。”这是莱昂纳德·科恩在《颂歌》中吟唱。在时代的激荡中，无论多么完美的体系终将出现裂痕，而这恰恰是突破的契机，希望的曙光。2016年10月，马云提出“新零售”这个口号，一石激起千层浪。全球消费品和零售行业，开始对为未来销售模式进行思考。传统消费升级，新型消费快速兴起，“新零售”毫无疑问成为近两年互联网与实体经济的年度热词。

而另一热词当属火爆2018的小程序了。2018年可以说是小程序的爆发年，支付宝、百度、今日头条纷纷入局小程序，资本也纷纷递上橄榄枝，这也应征了小程序的必然趋势。

新零售的出现改变了传统零售行业的布局，也将自己的“新”定义于不断创新和突破。其中聚焦“泛中产”美好生活的地球港顺应大趋势不断践行，寻找破局之道势在必行，小程序的出现可能就是打开新生活方式的钥匙。

（图片来源于地球港公众号拼团宣传图）

小程序入局，开启“社交+电商”新零售场景

小程序最初是微信倾力打造的一种轻应用，它可以在微信内被便捷地获取和传播。众所周知，微信是强社交平台，目前拥有10亿+的用户流量，而依托微信而生的微信小程序自然具有社交属性。以拼多多的砍价等例，用户生成分享链接，通过微信好友或微信群分享，邀请好友完成砍价任务，继而让更多人知道拼多多及相应任务，如此裂变传播，口碑效应可见一斑。通过这种裂变式传播，电商类小程序可以轻松打造属于自己的爆款产品。

电商类小程序依靠社交化传播可以快速拉新，也可以通过社交化实现转化。小米书籍《参与感》中说到的参与感正是用户转化的有效方式之一，并给出了“三个战术”：开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。这三点微信小程序就可以完美呈现。

微信小程序上线之初，人们认为它的特点就是无需下载APP，不用占用太大内存，用完即走。而随着微信对小程序的大力优化和扶持，越来越多的优势被人所熟知，“社交+电商”相结合的电商类小程序便是充分利用了微信小程序社交化的优势，再加上目前小程序处于红利期，电商类小程序的爆红也不是没有道理的。

（图片来源于网络）

自2017年1月9日微信小程序正式上线以来，在零售、医疗、泛娱乐、旅游、政务等诸多领域取得了飞速发展。根据《2018年小程序生态进化报告》的数据，截至2018年Q2，微信小程序总量达100万个，累计用户总数突破6亿。近半用户每天打开小程序4-6次，平均单次使用时达到13分钟。作为小程序一直重点打造的线下场景，智慧零售类小程序流量整体上稳健增长，最高环比增长率达55%。在新零售时代，流量和用户对于线下门店至关重要。当传统电商巨头纷纷布局线下，去中心化的新零售被认为是中小商户的必然趋势，而小程序则可能是打开去中心化新零售的钥匙。

新零售寻找破局之道，地球港开发小程序助力大生意

在重构新零售大趋势下，零售企业该如何快速有效实现低成本获客、数据互通以及创新运营?小程序或成为破局之道，引领营销新场景。

地球港作为新零售中的“黑马”，入局以来立志成为新零售行业的创新标杆，通过精品超市与特色餐饮充分融合、互联网与实体店的全方位优势联动，为追求品质生活的人群提供“采买逛吃”的极致体验。不仅极致打造自身品牌，地球港也根据消费者需求不断升级自身产品。今年7月，地球港二代旗舰店在青岛开业，无论是店内环境还是各个IP等都进行了全面升级。二代旗舰店中，地球港将泛科技作为重点打造方向，推出“未来星球”为IP的一系列自营泛科技设备，在店内打造了多个沉浸式体验空间，让消费者不禁惊叹地球港坚定走创新路线的决心。

（图片来源于地球港好食群拼团截图）

不走寻常路的地球港，看到了小程序所带了的巨大商机。于是小程序的开发便成为地球港的又一发力点。地球港以拼团小程序来顺应更多消费者的需求，更能增加复购率和社群活跃度。拼团方式十分方便，打开地球港APP首页，在“超级拼团”里选择心仪产品开团（做团长能得到更多更大的优惠）或者参团，完成付款再分享给好友，在有效时间内达到拼团人数，即拼团成功，就能以差不多一半的心动价购买到中意的商品。

除了超级拼团以外，在地球港线上或门店扫会员码或门店进行闪电付下单并完成支付，即可分享红包给小伙伴；每个红包链接每人仅可领取1次；红包领取后自动到账。下图便是消费者在地球港好食群内分享的红包。地球港的社群中每天都有大批消费者进行拼团和分享红包，与社区伙伴一起拼团方便又实惠，还增进了邻里之间的关系。

为了有力的增加消费者粘性，以及提升会员留存率，地球港还推出了每日APP签到活动。每日在APP进行签到获得积分，获得的积分可以直接抵用现金，活动不仅优惠了消费者，并提高了用户的忠诚度和使用率。

（图片来源于地球港好食群红包领取截图）

地球港通过上线小程序后，不难看出拼团购买的优势以及吸引力。拼团的第一吸引力就是折扣：邀请其他消费者一起拼购物，从而把购物价格降下来，拼团的参与者都可以享受到折扣，这就是消费者最接受的消费方式。让每一个参与者都感到满足，那么就会有更多的人加入到拼团的过程中，无形中就引进了更多的流量。

除了折扣，与微信好友一起拼团，增进了好友之间的联系与亲密度；更有在社群中拼团的消费者，大家同住一个小区，可能彼此从不认识，却因为社群拼团活动而更加熟络起来。社交裂变为核心，利用微信小程序分享关系链的做法，成了流量增长的核心。借助用户的关系圈，借助老拉新，扩张用户，相比传统的推广手法，基于社交裂变的获客成本相对较低，而且也契合更宽泛人群的人性需求，比传统营销方式更有效。

地球港通过拼团小程序入局新消费场景无疑是成功的，其占据了新零售新的突破口，带来的优势以及收益也是相当可观。不过未来之战或许更加激烈，不仅仅是流量还有产品以及供应链包括服务能力的综合比拼。