美文网首页
微商公社---每日干货明道

微商公社---每日干货明道

作者: 明道_团队健康检测师 | 来源:发表于2017-09-10 23:37 被阅读0次

真正的微商高手用这3句话就能让客户无法拒绝,超级实用哦!

微信:shangsen5zuan

真正的微商高手,总是能够调动对方的激情及积极性,使其愿意倾听并延长沟通的时间,尤其是沟通不感到疲惫,并产生相应的吸引力时。为此,需要我们学会掌握与客户沟通的秘诀。

1、客户有疑问,别只想着说产品和价格

在交流中,客户自然会有疑问。如果是客户开口问话了,这其实是沟通有效的最佳时机。但是很多的人没有抓住这个良机。

比较糟糕的微商反会害怕客户提问,或是怕招架不住而“露馅”(不专业与缺乏信心所致),或是怨客户太“挑剔”(只想遇到所谓的“优质顾客”);比较普通的微商则只是如实作答。

案例:客户问“这件衣服最低价格是多少?质量怎么样?”

我们不是仅仅回答“价格是多少”、“质量”而已。而是需要将我们的定位告诉对方,因为价格的后面事实是我们产品的定位,品质的后面也有我们的品牌信念。

“我们的价格是1000元。定位属于中高端产品,这就是我推荐给您的理由,因为有定位的产品他的客户也应该是坚持品质和一定消费能力的…….”

激发顾客:“您就应该拥有这样的产品”“您就应该穿着这样高品质的产品”等,并尽可能言简意赅地告诉他理由。

其实客户选择的只是了解价格或服务是如何做的而已,他将答案拿回去如何运用我想你也能猜到八九。但是我们将运用这一话题“随便”将具有激发式的信息传递过去。

2、抓住最关键的一个点,就能促成成交

在表述时,不仅仅说出产品特点,还需要说出为什么适合他,即意义性的话题(激发信息)。

就是要将现实的话题进行提升到一个高度,表达出解决它具有的“伟大”意义。而不是在后来客户提出抗拒的问题时,我们才发现对方对这个解决方案“不屑”才来弥补。

案例:“我只告诉您关键的一点——我们这款新产品就是特别显瘦!”。

这是我们想要说的,也叫事实信息。但关键是接下来,过多的微商仍继续事实信息,即:“我们这款产品是如何显瘦”?表面上有因为有所以,但却显得累赘乏味或太过专业。

这个时候则需要意义性的话题激发信息):“比起其他产品可以提高什么,以及改善的意义,所以我今天特地向您介绍我们的产品这一优势。”

3、客户问题不好解答,要学会转移话题

有时候客户提出疑问,你不需要在某个话题上进行提升和阐述,而是由此发现客户在另外一个关键意识上需要激发,那就利用目前话题转换过去进行激励。

比如现在谈的是时间问题:“没有场合穿”,可以过度到消费意识问题,再从消费意识转到产品价值上去激发。

案例:“其实每个人的时间是固定的,也是绝对要消费掉的,我们肯定是把时间安排给比较重要的事情上”,再转到可以穿着这件产品的场合上来重点激发。这样就不仅仅是解决了“场合”等细节性问题,而是更加巩固和激化了采购核心需求。

话术是一块敲门砖,是与客户沟通的桥-梁,如果用好了,就能让我 们事半功倍。

你还知道哪些让客户无法拒绝的话术呢?欢迎在评论区里留言哦~

相关文章

  • 微商公社---每日干货明道

    央视怒批支付宝,微商人如何抓住圈子中的流量红利? 微:shangsen5zuan 这两天,支付宝“圈子”火了。其在...

  • 微商公社---每日干货明道

    【干货】:微商成交必备话术,句句神回复! 如果说朋友圈的优化设置、内容的精心编写都是在为上战场做准备,那么今天的文...

  • 微商公社---每日干货明道

    怎样有教养地评论别人的朋友圈? 微:shangsen5zuan -01- 耿直和刻薄不是一回事 我有一个前同事群,...

  • 微商公社---每日干货明道

    看看会聊天的微商都跟客户聊些啥? 微:shangsen5zuan 微商=聊天。 1、真正的微商是一个愉快的聊天过程...

  • 微商公社---每日干货明道

    微信:shangsen5zuan 我相信每一个小伙伴。在做微商的过程中都会遇到个这样的一个问题,你们这个东西很好,...

  • 微商公社---每日干货明道

    2017年微商人都会问到的十个问题,答案全在这里了!(上) 微:shangsen5zuan 先说一下我对微商的理解...

  • 微商公社---每日干货明道

    真正的微商高手用这3句话就能让客户无法拒绝,超级实用哦! 微信:shangsen5zuan 真正的微商高手,总是能...

  • 微商公社---每日干货明道

    如何跟踪你的潜在客户? 微信:shangsen5zuan 说到潜在客户,很多人都会说:对于潜在客户不要急着推销你的...

  • 微商公社---每日干货明道

    手把手教你玩转微商目前最火的引流方式! 微信:shangsen5zuan 说的微商推广,大家可能应该都看过类似于*...

  • 微商公社---每日干货明道

    2017年微商人都会问到的十个问题,答案全在这里了!(下) 微信:shangsen5zuan 上篇【2017年微商...

网友评论

      本文标题:微商公社---每日干货明道

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/fgqxsxtx.html