中原焦点团队杨小杰坚持分享第179天2021-2-13

晤谈包含的要素：语言内容，有意义的声音，声韵质量，可补充所表达之文字意义的脸部表情，姿势，眼睛注视的对象与方式等，整合为一个整体讯息。

心理治疗最有效的一个要素是：当事人觉得在被倾听着，在被理解着。

当事人的抱怨是解决之道的重要基石。